touch cruise skjerm responderer ikke

[anbar]

Som topicen sier, Min htc touch cruise touchscreenskjerm responderer ikke på tastetrykk.

Kom etter at jeg resettet den (soft) fordi den hadde fryst seg. har tatt inn og ut batteriet men samme feil.

Meget irriterende fordi jeg ikke har tatt backup på to måneder, så mange numre som er gone...

 

edit: skal sende den til butikk for rep.

Endret 19. august 2008 av anbar

[anbar]

leverte den til mcare på storo som sendte den av gårde til Delta service som brukte nesten 4 uker på å fikse den. Skjermen ble byttet samt hovedkort. Det var visst en "sjelden" feil (1-5 av 1000), men koselig å få skrapefri skjerm igjen.

 

edit:

meget skuffet har jeg oppdaget at lyden i telefon fungerer ikke, men fra høytaler funker.

leveres tilbake på service

Endret 20. september 2008 av anbar

[anbar]

da har jeg fått den tilbake med nytt hk og høytaler. Men nå restarter den seg i looper (alltid 3 ganger) når den mottar en samtale... Back to service.

[anbar]

Etter en måneds tid fikk jeg den tilbake fra mcare/delta.

Dog har jeg fått ett nytt problem.

Simkortleseren er defekt etter en natts oppladning.

Skjønner virkelig ikke hvorfor jeg er så uheldig...

Kunne jeg bare fått en gjentagende feil...

Nå må sende den enda en gang...

[anbar]

og igjen fikk jeg den tilbake med samme feil...

nå reklamerer jeg...

[ignoreme]

Utrolig, alt jeg kan si.

[Black Star]

Hehe... jeg må virkelig si at du har vært uheldig ja. Selv etter å ha jobbet i butikk i seks år (fotobutikk riktignok, men digitalkamera kan også ha mye rare feil) har jeg ikke opplevd en eneste person som har hatt så mange ulike feil på samme gjenstand.

 

Jeg må innrømme at det høres ut som hevingsgrunnlag, til tross for at det ikke er samme feil. Et så klart mandagsprodukt vil jeg påstå at enhver forhandler vil være villige til å hjelpe deg med å få byttet/hevet kjøpet.

[anbar]

Jeg fikk desverre ikke lov til å reklamere til butikk, det måtte gå gjennom htc. Så jeg ringte htc, htc visste ikke helt hva de skulle gjøre annet enn at jeg skulle levere den tilbake en gang til...

 

Så nå har mcare sendt telefonen min til deltaservice, forhåptenligvis får jeg en ny nå. Men samtidig blir det fryktelig vanskelig å hente den/levere den til service igjen, fordi jeg flytter til tyskland idag. Urgh, rett før jeg kjøper meg ny mobil. Men jeg tar denne siste runden før noe mer skjer.

[anbar]

Vel, nå har jeg fått den tilbake igjen. Ikke fått ny, men absolutt hele innmaten er byttet ut, og til np (tre dagers bruk) fungerer den foreløpig. Synes riktignok jeg burde fått kompensasjon fra htc for venting og fravær av produktet.

 

Bare undres: noen andre som har hatt lignende problemer med sin htc?