Harddisk med feilmeldinger, hvordan med garanti?

[Songe]

Har en 1 TB Hitachi harddisk som Vista med ujevne mellomrom kommer opp med info om at det er feil på disken. (Har 8 interne disker, kun denne feilmelding har dukket opp på).

Hva gjør man med slikt? Av erfaring vet jeg det er vanskelig å finne periodiske feil når man leverer inn til sjekk, og å få få erstattet/byttet noe slikt er jo da ikke lett. Men ikke er det gøy å miste data når disken går i stykker heller! Så hvordan løse dette?

[anonymouse]

Spørs kanskje litt på hvor du har kjøpt den. Beste hadde vært å sansyneliggjort at det er noe feil på den, ved f.eks å avbilde feilmeldingen dersom den kommer opp igjen? Det vil si, om de er så kjipe at de ikke tror deg, eller ikke tester den skikkelig?

 

Siden feilmeldingen er så sporadisk, kan det tenkes at det ligger noe annet bak?

[Stigma]

Sjekk først at det faktisk er en feil på disken og ikke noe annet.

hva sier feilmeldingen ordrett?

 

Annbefaler også at du scanner disken grundig med produsenten egne verktøy. De vil da som regel avdekke evt. problemer disken måtte ha.

 

Det blir for dumt om du leverer den på garanti, før den tilbake med gebyr, og så finner du at det bare var en halv-løs kabel eller noe sånt.

 

-Stigma