Telenor & Nextgentel = Mister internett når noen ringer

[TuRb0]

Hallo forumbrukere. Håper noen har svar/løsning eller tips til dette problemet.

 

Vi har hjemmetelefon fra telenor og internett fra nextgentel. Det som skjer er: Når noen ringer oss til hjemmetelefon, mister vi nettet i 2-3 minutter. Det samme skjer også når de legger på. Dette har vært et problem ganske lenge. Hva kan årsaken være når noen ringer oss så mister vi internett forbindelse i 2-3minutter?

 

EDIT:

Vi har Nextgentel Abonnement - ADSL 4500 Mega med Cisco 677i boks.

Standard Telenor abonnement - ikke noe ip telefon osv.

 

MVH

TuRb0

[jonsogn]

Det virker som dere har ADSL på delt aksess sammen med deres telefon abonnement. Det er viktig at dere da benytter splitter.

 

For å skille mellom ISDN/PSTN og ADSL må man ha et høypass/lavpass linjefilter, populært kalt ”splitter” i hver ende av sambandet. Dette filteret skal påse at de to tjenestene ISDN/PSTN og ADSL ikke forstyrrer hverandre. Ut fra splitteren hos abonnenten får man signalet som skal videre til ADSL-enheten og signalet til ISDN eller telefon på hver sin kontakt.

 

Mvh

Jon Henrik

Endret 23. juli 2008 av jonsogn

[insolvent]

Eller så kan det være at dere har splitter, men at den ikke er montert ved første telefonkontakt i huset (innkomstpunktet for linjen).

[jonsogn]

Eller så kan det være at dere har splitter, men at den ikke er montert ved første telefonkontakt i huset (innkomstpunktet for linjen).

 

Ja alt av utstyr må selvfølgelig kobles gjennom splitter.

[TuRb0]

Takk for raske svar. Skal prøve alt dere har kommet med.

 

Takk igjen

[gulars2001]

det er og en ide hvist splitter bytte ikke virker og prøve med ett og ett telefonaperat for å evt utelukke at det er noen av dem som ødelegger.