MTU - prisreduksjon

[afr]

Sendte en mail til mtu angående prisreduksjon for 3 fastpris abbonement som jeg flyttet til dem i 1,5 måneder, etter at jeg fikk faktura fra dem for full pris og med etableringsgebyr.

Tjenesten de leverte var ikke det jeg bestilte.og det som ble levert var svært mangelfult.

 

Etter 3 uker fikk jeg i dag svar, ingen prisreduksjon!

"...Med fastpris har man allerede fri ringetid, hvilket i seg selv gjør at en midlertidige forringelse i ringekvalitet ikke medfører noen merkostnader...

"

 

Noen andre som har erfaringer med å klage på regningen til dette selskapet?

Og evt forslag til hva jeg burde gjøre videre?

[afr]

Sendte en mail til mtu angående prisreduksjon for 3 fastpris abbonement som jeg flyttet til dem i 1,5 måneder, etter at jeg fikk faktura fra dem for full pris og med etableringsgebyr.

Tjenesten de leverte var ikke det jeg bestilte.og det som ble levert var svært mangelfult.

 

Etter 3 uker fikk jeg i dag svar, ingen prisreduksjon!

"...Med fastpris har man allerede fri ringetid, hvilket i seg selv gjør at en midlertidige forringelse i ringekvalitet ikke medfører noen merkostnader...

"

 

Noen andre som har erfaringer med å klage på regningen til dette selskapet?

Og evt forslag til hva jeg burde gjøre videre?

 

Fikk til slutt beskjed om at jeg kunne skulle få kreditert 2 stk oppstartavgifter.

Betalte da regningene jeg fikk fra dem, minus 198,- på to av regningene.

SÅ dro jeg på ferie, og kommer hjem til inkassovarsel.

 

MTU er et veldig useriøst selskap.

- De leverer ikke de tjenestene de lover, men krever fult betalt

- De opplyser ikke om sine feil og mangler

- De holder ikke det de sier

 

Veldig glad for at ikke er kunde hos dem mer.

 

ALDRI MER MTU