Garanti vs. reklamasjon

[Liddell]

Er det noen som kan forklare hva garantien dekker, som ikke dekkes på reklamasjon?

 

Er nok feil sted å poste, men visste ikke hvor denne tråden skulle ligge. Mods må bare flytte den.

[ventle]

Hva garantien dekker varierer fra produsent til produsent og produsentene kan bestemme dette selv. Vanligvis er det liten praktisk forskjell for oss i Norge ettersom vi ulikt de fleste andre land har en helt fantastisk forbrukerkjøpslov som dekker det meste av feil, mangler og svakheter ved varer vi kjøper som forbrukere. Den viktigste forskjellen er kanskje at garantikrav skal rettes mot produsenten, mens reklamasjonskrav skal rettes mot selgeren.

Endret 26. mai 2008 av ventle

[Aetius]

Denne tråden var feilpostet og er blitt flyttet til riktig kategori.

[stich_it]

enkleste måten å forklare dette på er vel:

reklamasjon er noe som er lovfestet og vedforbrukerkjøp så angis det hva en forbruker har rett på i forhold til reklamasjon.

 

for at et produkt som selges i norge skal kunne ha garanti må garantien gi bedre vilkår en de som angis i forbrukerkjøpsloven.

 

dette er ved forbrukerkjøp.

[Liddell]

Men ved kjøp av f. eks. Dell XPS m1530, er det da noen vits å bruke over 1000 kr på et år ekstra garanti?

[ventle]

Akkurat det har vært diskutert før, og konklusjonen ble definitivt nei. Denne ekstra garantien dekker ingenting som ikke er dekt i forbrukerkjøpsloven.