Er det virkelig så dyrt å kontakte microsoft sin kundeservice?

[cavumo]

Skulle bestille 64-bit versjonen av Vista på MS sine nettsider, men fikk av en eller annen grunn at jeg hadde en ugyldig produktkode. Jeg ville derfor ringe til dem over telefon, helt til jeg så dette.

 

http://support.microsoft.com/oas/default.a...prid=11712&

 

Så koster det virkelig så mye å kontakte kundeservice for å bestille en CD? Det er jo helt sinnsyk pris i alle fall, burde vært gratis kundeservice.

[Marbash]

Skulle bestille 64-bit versjonen av Vista på MS sine nettsider, men fikk av en eller annen grunn at jeg hadde en ugyldig produktkode. Jeg ville derfor ringe til dem over telefon, helt til jeg så dette.

 

http://support.microsoft.com/oas/default.a...prid=11712&

 

Så koster det virkelig så mye å kontakte kundeservice for å bestille en CD? Det er jo helt sinnsyk pris i alle fall, burde vært gratis kundeservice.

 

Ser visst slik ut gitt. Usikker på om det er dette som gjelder bare hvis du skal bestille et nytt produkt. Men, kan du ikke kjøpe det i en eller annen vanlig butikk eller nettbutikk?

[Erasus]

Jeg tenkte meg det ville koste en del, men 489 spenn er direkte latterlig å kreve egentlig.

[cavumo]

Skulle bestille 64-bit versjonen av Vista på MS sine nettsider, men fikk av en eller annen grunn at jeg hadde en ugyldig produktkode. Jeg ville derfor ringe til dem over telefon, helt til jeg så dette.

 

http://support.microsoft.com/oas/default.a...prid=11712&

 

Så koster det virkelig så mye å kontakte kundeservice for å bestille en CD? Det er jo helt sinnsyk pris i alle fall, burde vært gratis kundeservice.

 

Ser visst slik ut gitt. Usikker på om det er dette som gjelder bare hvis du skal bestille et nytt produkt. Men, kan du ikke kjøpe det i en eller annen vanlig butikk eller nettbutikk?

 

Poenget er at hvis jeg bestiller fra MS trenger jeg ikke kjøpe ny lisens, men jeg får tilsendt en CD med 64 bit Vista versjonen fra fraktkostnader på ~100kr. Ellers blir det vel fort et par tusen.

[Litek89]

Du har jo sikkert support i det kjøpet du gjorde

[cavumo]

Du har jo sikkert support i det kjøpet du gjorde

 

Hos dell, som jeg kjøpte PCen av har jeg support, men ikke hos MS. Det står på sidene deres at jeg må kontakte den jeg kjøpte PCen når det gjelder OEM versjon av operativ systemet.

 

Er dog veldig usikker om dell kan skaffe meg en 64 bit cd, de selger ikke PCer med 64 bit. Men jeg skal prøve, det skader i hvert fall ikke .

Endret 11. mai 2008 av nypis

[Ninjahamster]

Etter det jeg vet har du ikke krav på gratis service fra Microsoft ved OEM. Det er en av grunnene til at det er så billig i forhold til fullversjon.