FKJL : 5 års garanti på laptop?

[Gjest Slettet-uVTr2vDm]

"Reklamasjon må skje senest to år etter at forbrukeren overtok tingen. Dersom tingen eller deler av den er ment å vare vesentlig lengre, er fristen for å reklamere fem år.

 

Jeg har en laptop jeg kjøpte for 4 år siden for 10 000kr.

Har brukt den veldig aktivt i skolesammenheng.

Men nå begynner den å bli dårlig, altså en tast funker faktisk ikke i det heletatt og

av og til så vil den ikke slåes på. Den er bare hjemme på skrivepulten hele tiden, så

den blir ikke utsatt for fall og knall.

 

Har man 5 års garanti på en laptop da, med hensyn til FKJL?

Og ved mangel, hvilke ting faller under dette? Jeg mener den burde var lenge ved sånt bruk.

[Loko]

Du blander garanti og reklamasjon. Garanti er noe produsenten gir deg, mens reklamasjonsrett er noe som er lovfestet.

 

Du har 5 års REKLAMASJONSRETT på en laptop. Mangler er iboende feil eller svakheter ved produktet som har vært der fra starten av.

 

Hvis knappen slutter å fungerer helt uten grunn så er det en mangel, MEN det er ikke en mangel hvis den har sluttet å fungere pga at du har masse smuler og dritt i selve tastaturet som har gjort at tastene har sluttet å fungere.

 

I hvilken samenhenger vil ikke laptopen slå seg på? Helt virkårlig eller?

[Nuffern]

Helt korrekt som, Loko sier. Merk deg at det kun er fem års reklamasjonsrett ved forbrukerkjøp der varen er kjøpt inn til privat bruk og ikke i sammenheng med næring. Er varen kjøpt inn i forbindelse med næringsbruk så vil det ikke være et forbrukerkjøp.

Endret 6. mai 2008 av Nuffern

[Gjest Slettet-uVTr2vDm]

Jepp, det er et forbrukerkjøp.

Brukt den i skolesammenheng.

Men nå faller den fra hverandre på de underligste måter.

Men det er jo helt normalt bruk, så er i tvil om jeg bør klage.

 

1. DVD-rommen klikker ofte ved avspilling

2. Taster registreres ikke alltid

3. Feste på skjermen begynner snart å ryke

4. Skjermen blir ikke sort når jeg legger ned skjermen

 

Vet at man skal reklamere i rimelig tid etter at skaden har skjedd,

men dette har nylig skjedd.