CD/DVD spilleren fungerer ikke + Windows Vista

[Perazzi]

Kjøpte en stasjonær Dell Inspiron 531 for 2 uker siden, installerte da programvare som normalt fra CD/DVD spilleren. I går da jeg skulle installere et nytt spill, skjedde det absolutt ingenting. Var inne på kontrollpanelet for å sjekke instillingene for "Autokjør" funksjonen,alt så ut til å være normalt. Sjekker deretter hvilke stasjoner som er listet opp under "Datamaskin", der finner jeg ikke ikonet for CD/DVD spilleren. Sjekker så "Maskinvare", finner CD/DVD spilleren der, men det står et utropstegn foran. Når jeg kikker på fliken "Egenskaper" står det følgende tekst under "Enhetsstatus": Kan ikke laste inn enhetsdriveren for denne maskinvaren. Driveren kan være skadet, eller den mangler. What? Har søkt litt på Dell sidene for å finne nye drivere, men har ikke klart å finne noen. Navnet på CD/DVD spilleren er PBDS DVD+-RW DH-16W1S SCSI CdRom...Den eneste driveren med PBDS i navnet som er listet opp for denne modellen fungerte ikke. Legger til at operativsystemet er Windows Vista Home.

[SpecialForce]

Windows vista Home Premium eller Home Basic?

[Perazzi]

Windows vista Home Premium eller Home Basic?

 

Windows Vista Home Premium

Endret 2. mai 2008 av iggipop

[SpecialForce]

Dette er ikke akkurat et problem man kommer borti hver dag. Har du kontaktet dells kundeservice? Det er første skritt på veien. Har du prøvd den innebygde "oppdater driver" i enhetsbehandling eller "rull tilbake driver" for så å prøve oppdater driver?

Lykke til.

[Perazzi]

Dette er ikke akkurat et problem man kommer borti hver dag. Har du kontaktet dells kundeservice? Det er første skritt på veien. Har du prøvd den innebygde "oppdater driver" i enhetsbehandling eller "rull tilbake driver" for så å prøve oppdater driver?

Lykke til.

 

Skal kontakte de i morgen, har prøvd "Oppdater driver" - uten at det hjalp. "Rull tilbake driver" funksjonen er grået ut så den får jeg ikke brukt..

Endret 1. mai 2008 av iggipop

[SpecialForce]

Kontakt dell du Høres ut som en ting som ikke er noe å prøve å ordne på egenhånd.