Noen som er flink innen IKT, og som vet hvordan man løser en slik oppgåve?

[OJ_Sledge]

Case:

 

En større norsk bedrift på Vestlandet, Offshoreparts AS, etablert i 1974 har hatt en gjennomgang av It-ressursene i bedriften. It-avdelingen har hatt en lite planlagt utvikling ettersom bedriften har vokst fra år til år, og nå har tiden kommet for å skifte ut en del gammelt utstyr og effektivisere driftingen av systemet.

 

I forbindelse med en slik gjennomgang er det mye som må undersøkes, planlegges og gjennomføres. Du er tilsett som sekretær for It-ansvarlig i bedriften, og du får ansvar for en del oppgaver i forbindelse med denne gjennomgangen. Ledelsen og de tilsette skal orienteres, og det skal avklares hva som eventuelt skal skje i forbindelse med de tiltakene de foreslår. Blant annet har du fått i oppdrag å lage en presentasjon for ledelsen for å få innarbeidet nødvendige investeringer i budsjett. Presentasjonen skal også inneholde individuelle priser på utstyret.

 

Det har også i en tid kommet inn klager fra kunder om manglende svar når de prøver å få kontakt med sentralbordet, i tillegg til dårlig kommunikasjon i engelsk på lager-avdelingen.

 

 

Du får følgende tilleggsopplysninger om bedriften:

Grunnlag i etablert IT-avdeling

Døgndrift

Marked/kunder: Hele verden

Type bedrift: Grossist for offshore industrien

Avdelinger: Kontor, salg og lager/pakkeavdeling

Salg/produkt: Maskindeler til oljeindustrien

 

Drifting av systemet: For ca 130 tilsette

IT-avd: 5 tilsette, av de er det 1 lærling og 2 stk på helpdesk

10 i ledelsen

10 kontorpersonale, inkl. økonomiavdeling og sentralbord

60 på salg

40 på lager (av de er 10 på pakking)

5 stk på kontor i utlandet: USA, Kina, Australia, Nederland og Argentina

 

100 stasjonære Pc-er som kjører Win2000 og XP pro, seks maskiner kjører Win’98SE

Alle i ledelsen har hver sin

Alt kontorpersonale har hver sin

Alle på salg har hver sin

Lagerledelsen har hver sin (10)

Alle i IT-avd. har hver sin

Lageret har 5 som brukes som terminaler

 

12 bærbare som kjører WinXP pro og Vista Business

Hver medarbeider på It-avd. har sin egen

Ledelsen har 2 på deling

5 på deling på salg

 

Bedriften bruker MS Office 2003

 

Har bestillings- og lagersystemer som kjører på server

 

Server:

Eldre servere(2002-modell) som kjører Windows 2000

Software RAID 1

AD m/flytende profiler

DHCP og DNS

Backup består i at de kopierer ut det viktigste på en ekstern harddisk en gang i blandt

 

 

Noen som har forslag eller svar på hvordan man løser denne oppgaven?

 

Hva er viktig å innhente informasjon om?

 

Forslag til oppsett osv.?

[deviant]

Kanskje en tanke å forsøke å løse denne oppgaven på egenhånd?

 

Nøkkelord kan være åpne løsninger, prosessstyring (ITIL), virtualisering og katastrofeberedskap.

 

Oppgaven sier ingenting om infrastruktur og kommunkasjon. Dette er nødvendig informasjon. Nærmere informasjon om ting som brukerbehov, arbeidsprosesser, problemstatistikk og kortsiktig forretningsutvikling vil også være nyttig.

[Manfred]

1. Dette virker mer som en skoleoppgave enn bedriftsrelatert, og har da absolutt ingenting i dette forumet å gjøre. Vi driver ikke leksehjelp her!

 

2. PRØV å gjør noe selv før du spør i et forum. Du kan ikke mene at noen i et forum skal løse hele skoleoppgaven for deg!

[Stinkey]

Kanskje han sliter med å komme igang og vil få innspill fra andre. Har enda til gode å jobbe med en oppgave som løses best med kun mine meninger og løsninger

[Manfred]

1. Det er bedre om man kan prøve litt selv, og så heller komme med direkte formulerte spørsmål, som i alle fall viser at man har prøvd litt selv.

 

2. Dette er bedriftsforum, ikke leksehjelpforum.

[OJ_Sledge]

Kanskje han sliter med å komme igang og vil få innspill fra andre. Har enda til gode å jobbe med en oppgave som løses best med kun mine meninger og løsninger

 

Det er dette jeg mener, ber ingen om å løse oppgaven for meg, men gi meg råd og veiledninger heller

[deviant]

Kanskje han sliter med å komme igang og vil få innspill fra andre. Har enda til gode å jobbe med en oppgave som løses best med kun mine meninger og løsninger

 

Det er dette jeg mener, ber ingen om å løse oppgaven for meg, men gi meg råd og veiledninger heller

 

Hvilket du også har fått. Nå er tiden inne for å gjøre seg noen tanker selv, analysere oppgaven og informasjonen du har tilgjengelig. Dette kan du gjerne gjøre skriftlig, legge ut her på forumet og be om kommentarer fra andre brukere. Jeg tror det er lettere å få folk i tale på denne måten. - Det blir litt for enkelt å punche inn oppgaven og forvente matnyttige svar på korte og lite reflekterte spørsmål.

 

Om du fortsatt trenger et sted å begynne kan det være greit å se på prosessene i bedriften. Denne biten er alfa og omega for det bedriften i oppgaven ønsker å oppnå; økt kvalitet og effektivitet.

 

Du kan også se om du finner en annen seksjon som er mer passende for tråden din.