Spørsmål om reklamasjon når xbox 360 får en rød strek

[Saykin]

Så ja, den nye garantien microsoft har kommet med gjelder tydligvis tre røde streker og ikke en rød strek. Så hvis det skjer, vil jeg da kunne bruke reklamasjonsretten min før å bytte inn til en ny box? Kjøpte den hos elkjøp, sånne feil SKAL jo ikke skje, selvom det skjer over hele verden

 

EDIT: Bytta fra ring til strek.

Endret 17. april 2008 av Saykin

[Ståle]

ROD er 3 rode streker, regner med det er det du mener.

Da gjelder garantien i 3 ar, det er bare a ringe MS pa 800 14 174

 

Hvis det er noe annet enn ROD, er det vel 1 ars garanti.

[Caze]

Ikke bland garanti og reklamasjonsrett. Det er 5 års reklamasjonsrett på en Xbox.

 

Selv om det er feil som dekkes av reklamasjonsretten, har du ikke automatisk rett til å kreve omlevering. Les igjennom de andre trådene her om reklamasjonsrett.

[Alastor]

Så ja, den nye garantien microsoft har kommet med gjelder tydligvis tre røde ringer og ikke en rød ring. Så hvis det skjer, vil jeg da kunne bruke reklamasjonsretten min før å bytte inn til en ny box? Kjøpte den hos elkjøp, sånne feil SKAL jo ikke skje, selvom det skjer over hele verden

Om det skjer, så har du krav på å få mangelen rettet - enten ved reparasjon, eller ny xbox360. Det første er det som oftest skjer.

 

Det raskeste for deg er å ringe microsoft, og forklare saken, de kommer og henter boxen, og reparerer den.

[Saykin]

Ja, men det er også mulig å få en rød strek, som ikke er i nærheten så vanlig som tre røde streker. Da gjelder garantien til microsoft i et år, den nye garantien gjelder BARE hvis du får RROD. Det jeg lurer på da, er det elkjøp sin oppgave å prøve å fikse den da eller er det farvel til boxen fordi et års garantien microsoft har satt til alt annet har gått ut.

Endret 17. april 2008 av Saykin

[Alastor]

Du har 5 års reklamasjonsrett på xboxen din. Du kan velge å reklamere direkte til selger, altså elkjøp, eller til neste ledd, microsoft.

 

Ingenting å bekymre seg for.

[Saykin]

ah ok, da takker jeg for hjelpen! Da anser jeg saken som løst xD