GET - Vedvarende problem, hva bør jeg kreve ?

[Gjest Slettet-Pqy3rC]

Okay, her er historien kort fortalt.

 

Bor i Oslo men sykt langt unna bysentral (ca 4 km) så teletråd firmaene klarer maks 2Mbit. Jeg gikk derfor over til GET i nov 2007. Gammelt Janco stjernenett.

 

Når jeg fikk boksen fra GET funka ingenting. Tekniker kom etter 10 dager å herja utenfor huset og voilá! 10Mbit!

 

Men nettet var ustabilt samt veldig varierende hastihet. Ny tekniker kom etter nye 10 dager, mere styr utenfor huset. Etter besøket ble det stabilt i ca. 3 uker, men nedlastings hastigheten varierte fortsatt fra 3Mbit til 10Mbit.

 

Så gikk greiene ned (midt i romjula) og ble borte i 4 dager. Kom gradvis tilbake. Ustabilt igjen både mht oppetid og fart. Ny tekniker i starten av Jan 08. Ble litt bedre, men fortsatt borte i kortere perioder (10min til 3-4 timer ca annenhver dag) og stadig varierende nadlastingshastighet.

 

Så kom ny tekniker i slutten av mars 08. Når jeg kom hjem etter at denne krabaten hadde holdt på var alt dødt. Ringte GET igjen og ny tekniker kom etter nye 10 dager (ingen forbindelse under perioden) og fikk ting opp igjen.

 

Siden 4 April har alt vært ok. Både fart og stabilitet.

 

GET har alltid vært hyggelige på telefonen, tilbakeringing har alltid virket.

 

Hva syns folket her jeg bør kreve av kompensasjon ? (forutsatt at ikke flere problemer oppstår)

[Lars Dongeri Oppholdsnes]

Jeg synes det hadde vært rimelig å få kompensasjon / betalingsfri for perioden nov - 4. april. Internett som er borte halve tiden burde man slippe å betale for.