virusproblem? tror jeg.....

[microlinda]

Mistenker at noe jobber sterkt imot maskinen min,men vet ikke hva.Jeg klarer ikke å hente ned mail med outlook express,klarer ikke kjøre online virus scan eller instalere nye virusprogram...Har norton 360 antivirus instalert på maskinen...Noen som kan hjelpe en uerfaren dame hihi

[norbat]

Se om du får hentet og kjørt dette programmet:

 

Hent Combofix, og legg det på skrivebordet

 

Kjør combofix.exe, og følg veiledningen.

 

Post loggfilen fra combofix (c:\combofix.txt)

 

Det kan hende av-programmet ditt reagerer på noen prosesser som combofix bruker, men bare tillat de å kjøre. Evt. så slå du midlertidig av av-prog (Norton)

[microlinda]

Post loggfilen fra combofix (c:\combofix.txt)

Jeg har kjørt programmet,men hva mener du med at jeg skal poste loggfilen?

[k-orm]

Å poste loggfilen betyr at du kopierer det som står i den og legger det ut her, slik at f.eks norbat (en av diskusjon.nos "sikkerhets eksperter") kan lese hva som står der