Refusjon fra billettservice

[NikkaYoichi]

Jeg satt her med 2 billetter til en konsert som ble avlyst og ringte derfor til billettservice for å få refundert billettene, noe jeg trodde skulle gå greit. Joda, etter 10 minutter med venting så fikk jeg svar. Det som er problemet er at jeg fikk beskjed om at gebyret ikke ville bli refundert. Jeg blir altså snytt for 50 kroner, 25 kroner per billett, som jeg ikke får tilbake! Dette kan da umulig være riktig? Jeg skal da for svingende ikke betale gebyr for billetter som er verdiløse? Ikke nok med det, men jeg må jo betale (i form av telefoni) for å få refundert pengene også, dette burde da gå automatisk?

 

Er det noen lov jeg kan vise til for å i det minste få refundert gebyret? Det er ikke det at 50 kroner er så mange penger, men med det antallet kunder dette selskapet har så blir det penger for dem. For meg er dette en prinsippsak. Jeg forventer at hele beløpet refunderes når de ikke klarer å levere varen, som i dette tilfellet var en konsert.

[Leeroymonster]

Dette fungerer på samme måte som hvis du bytter en vare i butikken. Du vil f. eks. ikke få tilbake gebyret du pådro deg når du dro kortet i butikken.

[NikkaYoichi]

Jo, men dette er jo ett gebyr som selger påfører meg. Forøvrig har ikke jeg gebyr på bruk av kortet mitt. Selgeren har jo ikke utført noen tjeneste for meg, jeg synes dette virker veldig suspekt.

[Pondi]

Selger har utført en tjeneste. Nemmelig og selge billetten. En annen ting så står dette klart i avtalene og du godtar disse ved kjøp av varen.

[panzerwolf]

Selger har utført en tjeneste. Nemmelig og selge billetten. En annen ting så står dette klart i avtalene og du godtar disse ved kjøp av varen.

Du kan fortsatt ikke få dårligere vilkår enn det loven gir. Nå veit jeg ikke hva loven sier for noe her, men jeg mistenker at de fleste av disse "gebyrene" er nettopp for at de skal tjene penger uansett.

[NikkaYoichi]

Jeg har jo ikke fått varen, så jeg stiller meg veldig kritisk til at jeg ikke får refundert gebyret - men jeg får vel skrive til forbrukerrådet å høre om dette faktisk er normal praksis. Det er jo ikke så rent få konserter og arrangement som blir avlyst i løpet av ett år, det vil jo i praksis si at de kan arrangere falske konserter og tjene penger på å avlyse dem. For meg høres det veldig rart ut.

[Panter]

Jeg har jo ikke fått varen, så jeg stiller meg veldig kritisk til at jeg ikke får refundert gebyret - men jeg får vel skrive til forbrukerrådet å høre om dette faktisk er normal praksis. Det er jo ikke så rent få konserter og arrangement som blir avlyst i løpet av ett år, det vil jo i praksis si at de kan arrangere falske konserter og tjene penger på å avlyse dem. For meg høres det veldig rart ut.

 

Du har ikke fått varen og den har du fått pengene tilbake for.

Du har fått tjenesten "selge deg en billett og utføre den transaksjonen" og den har du betalt for.

 

Om det er normal praksis? Billettservice har vel tilnærmet 100% monopol så det er rimelig normal praksis ja..

 

Ellers er det ikke bukken og havresekken som du antyder her. Hverken Posten eller Billettservice som tjener de kr 25 arrangerer konserter.

[Loko]

Blir litt som å sende et brev. Man får ikke igjen pengene for porto hvis brevet kommer tilbake i retur. Tjenesten man har betalt et gebyr for er utført.

Endret 2. april 2008 av Loko

[NikkaYoichi]

Blir litt som å sende et brev. Man får ikke igjen pengene for porto hvis brevet kommer tilbake i retur. Tjenesten man har betalt et gebyr for er utført.

 

 

Vel, hva hvis posten roter bort brevet ditt da? Får du virkelig ikke erstattet portoen? Blir vel mer riktig å sammenlikne det med en pakke. Hvis posten roter bort en sporbar pakke, får man ikke erstattet innholdet og portoen? Det er jo det som faktisk har skjedd her.

[Isbilen]

Det som har skjedd er at konsertarrangøren har avlyst konserten. Dette kan ikke Billettservice gjøre noe med, de formidler billetter. De har fortsatt formidlet en billett selv om arrangementet er avlyst, og det er det du har betalt for.

[NikkaYoichi]

Jeg skal begynne å arrangere konserter jeg også, selvsagt skal billettene selges av ett eget selskap. Jeg skal bli millionær uten å selge en dritt. Altså, selge papirlapper til 25 kroner stykket. Genial forettningsidé faktisk.

[Isbilen]

Tror ikke det hadde vart så lenge, og hvis det viste seg at du handlet i ond tro, ville du nok hatt et problem, men værsågod. Jeg skal ikke kjøpe noen billetter fra Quayle-service i hvert fall.

[NikkaYoichi]

Men hvis man ser på antallet avlyste arrangementer hos Billettservice, så kan man jo faktisk begynne å lure.

[Isbilen]

Kanskje ved første øyekast, men en slik luremodell hadde ikke funket. La oss si du skulle fake et show. Du kan ikke bare annonsere en konsert når bandet ikke er booket. Dette vil bli avvist kjapt, og du vil havne i trøbbel. Du må ha en avtale med bandet, og det er ikke gjort i en håndvending. Før du får alt i boks har du nok betalt depositum til både band og lokale, transport er ordnet, agenter skal ha sitt, og du har kastet bort mye av din egen tid også. Så selv om du selger et par tusen billetter og sitter igjen med noen laken i gebyr, er det ikke sikkert du vil gå i pluss i det hele tatt. Ingen artister eller kunder vil ta i deg med jerntang etter en eller to sånne hendelser heller.

[NikkaYoichi]

Kanskje ved første øyekast, men en slik luremodell hadde ikke funket. La oss si du skulle fake et show. Du kan ikke bare annonsere en konsert når bandet ikke er booket. Dette vil bli avvist kjapt, og du vil havne i trøbbel. Du må ha en avtale med bandet, og det er ikke gjort i en håndvending. Før du får alt i boks har du nok betalt depositum til både band og lokale, transport er ordnet, agenter skal ha sitt, og du har kastet bort mye av din egen tid også. Så selv om du selger et par tusen billetter og sitter igjen med noen laken i gebyr, er det ikke sikkert du vil gå i pluss i det hele tatt. Ingen artister eller kunder vil ta i deg med jerntang etter en eller to sånne hendelser heller.

 

Enkelte band kan man glatt selge 40.000 billetter til. Med 25kr i gebyr så blir det 1.000.000 det, trenger ikke mer enn en eller kanskje to slike for å klare seg godt etterpå.

[Isbilen]

Skal ikke nekte deg å prøve.

[Leeroymonster]

Tror nok kundene begynner å lure når billettene aldri kommer. Det er jo blant annet det gebyret er til, det å lage (og evt. sende) billetten.

[Badjoker]

25,- er dårlig betalt for en papirlapp hvor du må betale for papir, blekk, printere, pcer, en bestillingsløsning og folk til å gjøre jobben.

 

Men det er som andre sier her. Billettservice tar jeg betalt for jobben å formidle billetten noe de har gjort uavhengig av om arrangøren av konserten overholder sin avtale eller ei.

[NikkaYoichi]

Tror nok kundene begynner å lure når billettene aldri kommer. Det er jo blant annet det gebyret er til, det å lage (og evt. sende) billetten.

 

Du missforstår, billettene skal aldri sendes ut, ganske enkelt for at arrangementet aldri skal arrangeres. Det skal avlyses.

[Panter]

Du missforstår, billettene skal aldri sendes ut, ganske enkelt for at arrangementet aldri skal arrangeres.

 

Så du ville tatt betalt for en tjeneste som aldri utføres? Navnet på det er svindel.