British Airways og problemene med terminal 5.

[sdf123]

Var denne helgen i Manchester tur og hadde uheldigvis en stoppover på Terminal 5 på Heathrow. Ikke det at vi satt så lenge å ventet på flyet videre, ca 1time men når vi kom frem til Manchester var selvfølgelig ikke min bagasje med, dette gjaldt flere andre der. Jeg fikk beskjed om at bagasjen vil jeg få i løpet av et par timer, men sitter i dag fortsatt uten bagasjen. Men etter en samtale med Europeiske fikk jeg beskjed om at jeg hadde 2500kr til rådighet for å handle det jeg trengte. Men helgen ble jo forsåvidt ødelagt pga dette, har jeg noe mulighet for å få en kompensasjon fra BA pga dette?

[PlatinumFlyer]

Neppe. Dette er "helt og holdent" et forsikringsproblem. Om baggasjen ikke har kommet innen (innbiller meg to måneder), regnes den som tapt og du vil få utbetalt kompensasjon fra BA.

 

BA(Menzies) vil levere bagen din på døren i Norge når de får den sendt hit. Problemet her er at den må reroutes fra MANchester når den kommer dit, og tilbake til OSL. Det hele skjer antageligvis gjennom LHR... Lykke til... Kan ta sin tid, det der..

[sdf123]

Ja, kan tenke meg det. Har ikke bagasjen dukket opp innen 4uker får jeg penger fra Europeiske. Så får vi bare håpe noe skjer snart=)

 

Får heller prøve å sende en mail igjen til BA,skal gi beskjed her hvordan det gikk.

[PlatinumFlyer]

Ta heller direkte kontakt med Menzies på Gardermoen, event. over telefon. At BA skal ha tid til å svare deg i disse tider er vel bare optimistisk...

[sdf123]

Har fått bag'n tilbake, kom forgje lørdag=) Og idag fikk jeg en reisesjekk på 1200kr fra BA med beklagelse pga mistet bagasje. Så thumbs UP til BA for det=)

[PlatinumFlyer]

I tillegg koster en gjennomsnittlig bagforsinkelse med ettersendelse ca NOK 1000. Du kan vel tenke deg selv at dette ødela all inntjening BA måtte ha på deg, forutsatt at du ikke reiste C eller "langt"... Men for all del, godt at de tar ansvar.