Blåskjerm når film eller spill skal vises.

[eXst3me]

hei

 

jeg har fåt et problem med pcen min, den er nok så ny. det starte med at eg får en blå melling når seg ska enten se film eller spela et spel, jeg får ikke blå melling med å spela i windows mod.

 

jeg har kjørt minnedumpen i WinDbg og kommer frem til at det er ATKOSDMini.DLL som foråsaker problemet, men jeg finner ikke ut hvordan jeg kan fikse det.

 

Debugging Details:

------------------

 

 

READ_ADDRESS: 00000016

 

CURRENT_IRQL: 1c

 

FAULTING_IP:

nt!KeSetEvent+32

804fa11e 66394616 cmp word ptr [esi+16h],ax

 

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 2

 

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

 

BUGCHECK_STR: 0xA

 

PROCESS_NAME: vlc.exe

 

LAST_CONTROL_TRANSFER: from bfa14370 to 804fa11e

 

STACK_TEXT:

b504c864 bfa14370 895d8d40 00000000 00000000 nt!KeSetEvent+0x32

WARNING: Stack unwind information not available. Following frames may be wrong.

b504c888 bf9d782b 00000000 e1f1a714 b504cce8 atkosdmini+0x1370

b504cc98 bf908170 b504cce8 e1f1a714 e43bc4b0 atkdisp+0x282b

b504ccd0 bf9c8329 b504cce8 b504cd64 041efd34 win32k!WatchdogDdFlip+0x38

b504cd48 8054086c 0240000a 08400005 00000000 dxg!DxDdFlip+0x261

b504cd48 7c90eb94 0240000a 08400005 00000000 nt!KiFastCallEntry+0xfc

041efd3c 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c90eb94

 

 

STACK_COMMAND: kb

 

FOLLOWUP_IP:

atkosdmini+1370

bfa14370 ?? ???

 

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

 

SYMBOL_NAME: atkosdmini+1370

 

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

 

MODULE_NAME: atkosdmini

 

IMAGE_NAME: atkosdmini.dll

 

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 45bd5dcc

 

FAILURE_BUCKET_ID: 0xA_atkosdmini+1370

 

BUCKET_ID: 0xA_atkosdmini+1370

 

Followup: MachineOwner

---------

 

 

håper på svar.

[fenderebest]

atkosmini.dll tilhører skjermkortet ditt- prøvd å oppdatere driverne?

[eXst3me]

jeg har den nyeste driveren til skjermkortet

[fenderebest]

Om vi ser litt nærmere på hva som skjer:

b504c864 bfa14370 895d8d40 00000000 00000000 nt!KeSetEvent+0x32

 

Er det som kaller et ugyldig område i minnet på IRQL 28 (Som da er systemklokken som sørger for å passe på at trådene kjører i sin tilmålte tid.) og som støter på en sidevekslingsfeil og gir feilmeldingen IRQL NOT LESS OR EQUAL pga at alle interrupts under IRQL 28 blir masket og for å tilfredstille sidevekslingsfeil trenger man å kalle på dispatcheren for å skjematisere en ny tråd.

(Denne kjører altså på IRQL 2)

 

Det som kanskje er mest interssant er minnet den kaller på:

00000016

Altså en Null-peker som nesten bestandig betyr at systemet har gått tom for minne. Og dette skyldes som oftest en minnelekasje.

 

dessverre er dette en minidump og du kan ikke bruke !vm eller !memusage kommandoene. Men Process Explorer gir en utmerket mulighet til å få oversikt over systemminnet.

 

Så mitt råd blir å sjekke etter en minnelekasje i Kjerneminnet!

Endret 23. mars 2008 av fenderebest

[eXst3me]

jeg har skaffet meg Process Explorer men er ikke sikker på hva jeg skal gjøre videre, har du noen gode fremgangsmåter??

[fenderebest]

Det du skal holde øye med er målerne for Kjerneminne (Kernell memory) Som du får opp ved å åpne System information (CTRL+I) i Process Explorer.

Paged virtual/physical og Nonpaged skal være langt under sine Limits.

 

For å få opp limitene må du konfigurere Symboler for Process Explorer dette gjøres ved å.

 

Velge options

Configure Symbols...

Symbols path er: srv*c:\symbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

Trykk OK.

 

Eventuellt kan du konfigurere windows til å lagre en kjerneminnedump og deretter feilsøke denne med !vm kommandoen.

Endret 23. mars 2008 av fenderebest

[eXst3me]

når jeg la in symbolene så fikk jeg virtual/physical og Nonpaged til å bli mindre en limits.

 

system.bmp

 

jeg søkte litt rundt og fant ut at noen andre hadde komt frem at de hadde atkosdmini.dll som var ansvaret for blå mellingen, da uinstalerte de Asus Enhanced Drivers. men jeg får ikke til å uinstalert den, finner den ikke på legg til/fjern programmer. har du noen forslag??

[fenderebest]

Vel minnelekasjer skjer ikke umiddelbart, disse forekommer bare når du feks spiller av en film mao vil disse målerne stige til minnet er depletert.

 

For å være sikker kan du konfigurere kjerneminnedumping neste gang.

[eXst3me]

ok.

 

har stilt in til kjernedump neste gang. kan jeg bruke WinDbg til å konfigurere når jeg får nye dump??

[fenderebest]

Yep! Du feilsøker denne på samme måte bare at nå blir den laget i c:\windows\ og filen heter memory.dmp!

[eXst3me]

har fåt en kjernedump nå. jeg skrev in kommandoene !vm og !memusage.

hva trenger du til å se på??

 

Debugging Details:

------------------

 

 

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffde00c). Type ".hh dbgerr001" for details

 

PEB is paged out (Peb.Ldr = 7ffde00c). Type ".hh dbgerr001" for details

 

WRITE_ADDRESS: 02e50fff

 

CURRENT_IRQL: 1c

 

FAULTING_IP:

nt!KeReleaseMutant+6e

804fc7b2 8901 mov dword ptr [ecx],eax

 

DEFAULT_BUCKET_ID: DRIVER_FAULT

 

BUGCHECK_STR: 0xA

 

PROCESS_NAME: vlc.exe

 

TRAP_FRAME: a4467c18 -- (.trap 0xffffffffa4467c18)

ErrCode = 00000002

eax=02e50000 ebx=00000000 ecx=02e50fff edx=00000000 esi=87a798b0 edi=898e5020

eip=804fc7b2 esp=a4467c8c ebp=a4467c98 iopl=0 nv up ei pl zr na pe nc

cs=0008 ss=0010 ds=0023 es=0023 fs=0030 gs=0000 efl=00010246

nt!KeReleaseMutant+0x6e:

804fc7b2 8901 mov dword ptr [ecx],eax ds:0023:02e50fff=????????

Resetting default scope

 

LAST_CONTROL_TRANSFER: from 804fc7b2 to 80543930

 

STACK_TEXT:

a4467c18 804fc7b2 badb0d00 00000000 00000000 nt!KiTrap0E+0x238

a4467c98 80538265 00000000 00000001 00000001 nt!KeReleaseMutant+0x6e

a4467cb0 805b9edd 87a798b0 00000000 87a79898 nt!ExpDeleteMutant+0x13

a4467ccc 805259a6 87a798b0 00000000 00000790 nt!ObpRemoveObjectRoutine+0xdf

a4467ce4 805badb3 8768d020 e4347bd8 898e5020 nt!ObfDereferenceObject+0x4c

a4467cfc 805bae49 e4347bd8 87a798b0 00000790 nt!ObpCloseHandleTableEntry+0x155

a4467d44 805baf81 00000790 00000001 00000000 nt!ObpCloseHandle+0x87

a4467d58 8054086c 00000790 0022fe48 7c90eb94 nt!NtClose+0x1d

a4467d58 7c90eb94 00000790 0022fe48 7c90eb94 nt!KiFastCallEntry+0xfc

WARNING: Frame IP not in any known module. Following frames may be wrong.

0022fe48 00000000 00000000 00000000 00000000 0x7c90eb94

 

 

STACK_COMMAND: kb

 

FOLLOWUP_IP:

nt!KeReleaseMutant+6e

804fc7b2 8901 mov dword ptr [ecx],eax

 

SYMBOL_STACK_INDEX: 1

 

SYMBOL_NAME: nt!KeReleaseMutant+6e

 

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

 

MODULE_NAME: nt

 

IMAGE_NAME: ntkrpamp.exe

 

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 45e53f9d

 

FAILURE_BUCKET_ID: 0xA_W_nt!KeReleaseMutant+6e

 

BUCKET_ID: 0xA_W_nt!KeReleaseMutant+6e

 

Followup: MachineOwner

Endret 23. mars 2008 av eXst3me

[snippsat]

Du har vel ikke et asus hovedkort.

Og du har innstalert "ASUS Enhanced Driver"

Bare lurer

Endret 23. mars 2008 av SNIPPSAT

[eXst3me]

jeg har ASUS hovedkort ja

Men er ikke sikker om jeg har ASUS Enhanced Driver, finner den ikke på legg til eller fjern programmer, men jeg tror det.

[fenderebest]

Gi meg alt som kommer når du skriver !vm og deretter !memusage

[snippsat]

ASUS Enhanced Driver + atiskjermkortdriver er ikke beste venner

 

Fjern "ASUS Enhanced Driver" se om det hjelper.

 

Det er denne.

http://drivers.softpedia.com/get/GRAPHICS-...river-139.shtml

[eXst3me]

1: kd> !VM

 

*** Virtual Memory Usage ***

Physical Memory: 524041 ( 2096164 Kb)

Page File: \??\C:\pagefile.sys

Current: 2095104 Kb Free Space: 2028948 Kb

Minimum: 2095104 Kb Maximum: 4190208 Kb

Available Pages: 380732 ( 1522928 Kb)

ResAvail Pages: 438202 ( 1752808 Kb)

Locked IO Pages: 164 ( 656 Kb)

Free System PTEs: 166765 ( 667060 Kb)

Free NP PTEs: 32766 ( 131064 Kb)

Free Special NP: 0 ( 0 Kb)

Modified Pages: 208 ( 832 Kb)

Modified PF Pages: 141 ( 564 Kb)

NonPagedPool Usage: 11994 ( 47976 Kb)

NonPagedPool Max: 65536 ( 262144 Kb)

PagedPool 0 Usage: 10823 ( 43292 Kb)

PagedPool 1 Usage: 1364 ( 5456 Kb)

PagedPool 2 Usage: 1381 ( 5524 Kb)

PagedPool 3 Usage: 1345 ( 5380 Kb)

PagedPool 4 Usage: 1348 ( 5392 Kb)

PagedPool Usage: 16261 ( 65044 Kb)

PagedPool Maximum: 92160 ( 368640 Kb)

 

********** 1 pool allocations have failed **********

 

Shared Commit: 8344 ( 33376 Kb)

Special Pool: 0 ( 0 Kb)

Shared Process: 4119 ( 16476 Kb)

PagedPool Commit: 16261 ( 65044 Kb)

Driver Commit: 4534 ( 18136 Kb)

Committed pages: 109344 ( 437376 Kb)

Commit limit: 1008450 ( 4033800 Kb)

 

Total Private: 71010 ( 284040 Kb)

01ac Zboard.exe 11099 ( 44396 Kb)

0404 msnmsgr.exe 9889 ( 39556 Kb)

048c svchost.exe 7031 ( 28124 Kb)

0c88 explorer.exe 5891 ( 23564 Kb)

0ecc RTHDCPL.exe 5635 ( 22540 Kb)

05e8 ashServ.exe 5130 ( 20520 Kb)

0b7c ashWebSv.exe 3583 ( 14332 Kb)

0294 Apache.exe 2768 ( 11072 Kb)

07f4 Apache.exe 1934 ( 7736 Kb)

0328 winlogon.exe 1827 ( 7308 Kb)

028c vlc.exe 1701 ( 6804 Kb)

0514 svchost.exe 1386 ( 5544 Kb)

0368 lsass.exe 1045 ( 4180 Kb)

0f68 AiRc.exe 1013 ( 4052 Kb)

0ae0 ashMaiSv.exe 798 ( 3192 Kb)

040c svchost.exe 789 ( 3156 Kb)

074c spoolsv.exe 756 ( 3024 Kb)

0bbc UMCCfg.exe 706 ( 2824 Kb)

0130 svchost.exe 676 ( 2704 Kb)

01d0 ashDisp.exe 643 ( 2572 Kb)

00ec nvsvc32.exe 641 ( 2564 Kb)

0b34 rundll32.exe 602 ( 2408 Kb)

0354 services.exe 538 ( 2152 Kb)

0120 AiRemote.exe 501 ( 2004 Kb)

0ea4 wmiprvse.exe 483 ( 1932 Kb)

0464 svchost.exe 474 ( 1896 Kb)

00f8 PnkBstrA.exe 439 ( 1756 Kb)

01b4 svchost.exe 433 ( 1732 Kb)

0310 csrss.exe 415 ( 1660 Kb)

0f74 AiNap.exe 391 ( 1564 Kb)

0198 wdfmgr.exe 382 ( 1528 Kb)

04f8 svchost.exe 338 ( 1352 Kb)

0c80 alg.exe 298 ( 1192 Kb)

0fc4 CpuPowerMonitor 224 ( 896 Kb)

03e0 usnsvc.exe 198 ( 792 Kb)

0778 LVPrcSrv.exe 185 ( 740 Kb)

05a8 aswUpdSv.exe 119 ( 476 Kb)

02cc smss.exe 42 ( 168 Kb)

0004 System 7 ( 28 Kb)

[eXst3me]

er du sikker på at du vil ha !Memusage sitt også, bled ganske langt.

[fenderebest]

Holder egentlig med:

Compiling memory usage data (99% Complete).

Zeroed: 0 ( 0 kb)

Free: 0 ( 0 kb)

Standby: 0 ( 0 kb)

Modified: 0 ( 0 kb)

ModifiedNoWrite: 0 ( 0 kb)

Active/Valid: 523885 (2095540 kb)

Transition: 0 ( 0 kb)

Bad: 0 ( 0 kb)

Unknown: 0 ( 0 kb)

TOTAL: 523885 (2095540 kb)

 

Dette her.

[eXst3me]

når jeg lastet ned Asus Enhanced Driver og dobbeltrykte på setup filen så startet instalasjonen og så poppet det opp at jeg hadde det instalert. hvordan fjerner jeg det??

[fenderebest]

.Dll filer kan bare bli lastet via exe filer. Om du vil ha den borte kan du søke etter .dll filen i process explorer og deretter finne ut hvilket program som bruker den.