Koss SB 45 headset ødelagt, garanti?

[Markus1802]

Hei, julen 2005 fikk jeg et Koss SB 45 headset i gave, og nå er dette ødelagt, den ene høytaleren sitt feste brakk, så den fungerer, men sitter ikke fast.. Og så har jeg hørt at koss har livstidsgaranti på sine produkter, stemmer dette? Er det noe jeg kan gjøre får å få et nytt headset fra koss? Jeg har kviteringen liggende et sted.

[noob11]

Noen som vet? Mitt sett knakk i forgårs.

[Gjest Slettet+981234789]

Koss har livstid garanti på alle sine produkter

[jahas]

hos meg har lyden sluttet å virke på det ene øret, men jeg har mistet kvitering, hva kan jeg gjøre?

[Mr D]

Er det så vanskelig å skjønne hva man bør gjøre..? Ta kontakt med butikken hvor varen er kjøpt. Er det en nettbutikk, så send en mail eller fyll ut returskjema. Hvis det er en fysisk butikk så tar man med produkt og kvittering / garantibevis og oppsøker butikken.

 

En annen ting er vel at "livstidsgarantien" til Koss er lite verdt i Norge etter siste gang de byttet importør. Les her. Hvis det er paralellimport så er det vel litt varierende praksis.

[Sawhill]

Greit at garantien ikke dekker brukket bøyle, men du kan nok alikevel prøve å få byttet den, det værste som kan skje er jo at du får et nei, og derfor må kjøpe deg et nytt koss headset som faktisk ikke er så dyrt.

[Intoxic]

Greit at garantien ikke dekker brukket bøyle, men du kan nok alikevel prøve å få byttet den, det værste som kan skje er jo at du får et nei, og derfor må kjøpe deg et nytt koss headset som faktisk ikke er så dyrt.

 

 

 

Koss har livstidsgaranti på sine produkter. MEN, en garanti dekker kun iboende feil som kan spores tilbake til produksjon. Dvs. at garantien gjelder feil som var der fra produktet ble produsert. Hvis ikke produsenten lover noe annet vil ikke denne feilen, en brukket bøyle dekkes av garantien. Denne er da offer for en ytre påvirkning og garantien gjelder ikke. ( Den var vel ikke knekt når du kjøpte den..)