Canal Digital: Endring av pris i bindingstiden [litt lang]

[Alastor]

Dette er nok så ny informasjon at ansatte på et kundesenter ikke er helt først med å få vite slikt. Jeg vil nå iallefall ta kontakt med min kjede og sørge for at infoen blir spredd så godt som mulig der - om det går .

[panzerwolf]

Godt det ordnet seg nå (mtp beskjeden fra Forbrukerrådet). Men en liten kommentar til avtalen med CD: Det er det samme hva som står der så lenge det gor deg dårligere vilkår enn loven. Hvis loven sier at bindingstiden er bindende for begge parter eller at kjøper kan si opp avtalen uforbeholdent hvis selger endrer vilkårene (noe jeg mener loven sier men får ikke sjekket det nå), så er det akkurat det samme hva CD har i vilkårene sine; de vil allikevel være ugyldige.

[Alastor]

Beskjeden er fra forbrukerombudet, ikke forbrukerrådet .

 

Om du finner vilkår i CD sine avtaler som ikke er lovlige, så kan du opprette en formell klage på www.forbrukerombudet.no.

[SaJo]

For å blåse liv i en gammel tråd:

Jeg fikk idag faktura for neste kvartal fra CD på Norgespakken (+ kortavgift). Jeg tegnet abonnement med 12 mnd. binding i februar, og skal derfor betale 50 kr. pr mnd for Norgespakken ut bindingstiden. Imidlertid er kvartalsprisen på fakturaen kr. 267 (3x89) istedenfor 150 (3x50).

Ringte til kundeservice, og fikk kreditert 117 kr etter litt fram og tilbake. De vil riktignok at jeg betaler fakturaen som den er og får tilsvarende reduksjon på neste faktura.

 

Håper derfor folk som kjøpte abonnement hos CD med bindingstid før prisene gikk opp sjekker fakturaen grundig så de ikke ender opp med å betale for mye.

Jeg skal være forsiktig med å komme med anklager, men det kan jo virke som de prøver seg på noe..

[Alastor]

Her burde du ta å klage til forbrukerombudet med en gang, da dette er brudd på markedsføringen til canal digital. Da blir det registrert offisiell klage, og canal digital Må sjekke opp for alle kunder.

 

http://www.forbrukerombudet.no/index.gan?i...573&subid=0

 

Velg nr 3 her.

[SaJo]

Da er skjemaet fylt ut . Takk for linken Alastor!

[Leo_]

Ser ut som mange nok har vært misfornøyd:
http://www.dagbladet.no/2014/01/10/tema/okonomi/dinside/aller/canal_digital/31208262/