Får ikke startet Thunderbird

[Fotoproffen]

Jeg får ikke startet Mozilla Thunderbird. Det står at en fil mangler og jeg må reinstallere programmet. Jeg har gjort dette, men får opp akkurat den samme meldingen igjen. Hva kan dette skyldes ?

 

Filen hetter NSLDAPPR32V50.dll

Endret 11. mars 2008 av Fotoproffen

[geir__hk]

Slett profilmappa til tb. Husk å ta backup først.

[Fotoproffen]

Slett profilmappa til tb. Husk å ta backup først.

 

Takk for svaret, men det fungerte dessverre ikke.

Endret 11. mars 2008 av Fotoproffen

[600XL]

Bruker du Norman antivirus?

Den detekterer fila som ett virus av typen Vapsup.gen2.

 

Om så er tilfelle så er det bare å vente på en oppdatering fra Norman eller rett og slett slå av Norman, og deretter gjenopprette fila fra karantene.

[Fotoproffen]

Bruker du Norman antivirus?

Den detekterer fila som ett virus av typen Vapsup.gen2.

 

Om så er tilfelle så er det bare å vente på en oppdatering fra Norman eller rett og slett slå av Norman, og deretter gjenopprette fila fra karantene.

 

Ja, jeg bruker Norman.

[Fotoproffen]

Bruker du Norman antivirus?

Den detekterer fila som ett virus av typen Vapsup.gen2.

 

Om så er tilfelle så er det bare å vente på en oppdatering fra Norman eller rett og slett slå av Norman, og deretter gjenopprette fila fra karantene.

 

Ja, jeg bruker Norman.

 

Betyr det at jeg ikke kan bruke Thunderbird i sammen med Norman ?

[600XL]

Neida, du må bare vente til Norman får lagt ut en oppdatering som retter opp problemet.

 

Jeg regner med at problemet vil ramme flere tusen brukere imorgen, så Norman bør vel få lagt ut en oppdatering snarest.

[blazius]

Neida, du må bare vente til Norman får lagt ut en oppdatering som retter opp problemet.

 

Jeg regner med at problemet vil ramme flere tusen brukere imorgen, så Norman bør vel få lagt ut en oppdatering snarest.

 

Man kan komme seg rundt problemet ved å legge til filbanen for Mozilla Thunderbird (typisk "c:/Programfiler/Mozilla Thunderbird/" i Normans eksklusjonsliste (finnes under Konfigurasjonsredigering | Norman Virus Control | Felles innstillinger | Utelatelsesliste).

 

 

... og så må man huske å fjerne linja om et par dager...

[anssen]

Har rapportert feilen til Norman Analyse for et par timer siden, så de får nok snart sjekket den ut som false positive.

[Shangala]

Jeg bare trykte på å gjennoprette filen fra karantene, det er nå ingen filer i karentenen, men får fortsatt samme meldinga og får altså ikke starta thunderbird.

[jallamamba]

Man kan komme seg rundt problemet ved å legge til filbanen for Mozilla Thunderbird (typisk "c:/Programfiler/Mozilla Thunderbird/" i Normans eksklusjonsliste (finnes under Konfigurasjonsredigering | Norman Virus Control | Felles innstillinger | Utelatelsesliste).

 

 

... og så må man huske å fjerne linja om et par dager...

Takker for dette tipset, funket fint -det eneste jeg måtte legge til på utelatelselista var denne stien: (for å få installert ny Thunderbird)

C:\Documents and Settings\bruker\Lokale innstillinger\Temp

 

Og den siste som jeg la til slettet jeg etter nyinstallering

[Panodil]

Fikk nettopp oppdatert min Norman Antivirus så nå har ikke jeg det problemet lengere.

[jallamamba]

Fikk nettopp oppdatert min Norman Antivirus så nå har ikke jeg det problemet lengere.

Jeg tok og å oppdaterte Norman etter å ha lest din melding, og kan bekrefte at nå er problemet borte

Så nå har jeg slettet den regelen i unntakslisten!