Posten har utlevert pakke til feil person, hva gjør jeg nå?

[Gjest Slettet+127836]

Hei alle sammen.

 

Historie: Bestillte prosessor fra amentio 5 mars. Den ble scannet inn i oslo den 7 mars og registrert omlastingsterminal i bergen i dag mandag 10 mars. Helt grei postgang så langt. Deretter ble den lastet opp for videre distribusjon og scannet utlevert kl 12:33 i dag 10 mars, til en Eva Eriksen.

 

Her er problemet: Jeg heter ikke Eva Eriksen, jeg var ikke i byen i dag før klokken 13:45, og har da betalt dette gildet for eriksen med visa på forskudd.

 

Hva kan jeg gjøre?

[UrgeLoL]

Ring posten kundeservice.

 

Snakk med personen som utleverte pakken.

 

Bruke 1881.no å finn ut hvor mange som heter Eva Eriksen der du bor. Om det ikke er alt for mange, ring dem.

[E}{IT]

Hmm, hun må jo ha stjelt adressekortet ditt isåfall. Hvis ikke de på posten har prestert å levere ut feil pakke til henne. Ring posten kundeservice..

[Pengu]

Ikke bruk mye tid på å krangle med posten eller leke detektiv på egenhånd, det er Amentios jobb. Kontakt Amentio, det er de som er postens kunde i dette tilfelle, ikke du. Hvis du ikke har fått utlevert varen må de sende deg ny, så enkelt er det, det skal ikke være ditt problem at posten har dr... seg ut.

[Q-tip]

Du har ikke en nabo som heter det, da? Kanskje (men bare kanskje) postbudet har tatt med seg pakken din og levert til en nabo, siden du ikke var hjemme.

 

Ellers kan det være en feil i Postens systemer, eller en manuell feil der han/hun på postkontoret skrev inn feil pakkenummer og endte opp med ditt nummer.

 

Hvis jeg var deg ville jeg først tatt kontakt med posten for å høre, for så å ta kontakt med amentio. Hvis amentio får saken først, tar det evigheter.

Endret 10. mars 2008 av Q-tip

[Gjest Slettet+127836]

har pratet med posten, de anbefalte meg å etterspørre pakken. Det har jeg gjort, og sendt med vedlegg som bekfrefter at jeg ikke var i Bergen i tidsrommet pakken ble utlevert til denne festlige personen.

 

Har og forhørt meg med amentio nå pr mail, får se hva de sier. Det kjipe her er at jeg blir den som har lagt ut penger, uten å få noe, og det kommer til å ta tid å få vare eller penger tilbake..

 

Og hvis jeg ikke uttrykte meg klart nok i forrige post: dette var altså en "på døren" pakke.. hvordan postmannen fikk det til aner jeg ikke..

[Mr.M]

har pratet med posten, de anbefalte meg å etterspørre pakken. Det har jeg gjort, og sendt med vedlegg som bekfrefter at jeg ikke var i Bergen i tidsrommet pakken ble utlevert til denne festlige personen.

 

Du trenger vel strengt tatt ikke bekrefte at du ikke var i Bergen eller hvor som helst annet sted, minner jo om en krim-sak.

 

Posten har utlevert pakka til noen andre som har kvittert, og det var ikke deg. Som Pengu over her sier, er det vel nå en sak mellom Amentio og Posten siden forsendelsen er forsikret. Vet Posten har vært hos meg for å levere pakke når jeg ikke var hjemme, og da må jeg på postkontoret for å hente den senere. De har ikke lov å overlate pakka til naboer etc.

[Stigma]

Her har du alt på ditt rette. Posten har levert til feil person og de står annsvarlig for feilen.

 

Du skal dog forholde deg til Amentio, ikke posten. Rapporter feilen til Amentio, så får de krangle med Posten og sørge for at du får varen din, enten ved at de finner og før pakken sendt rett, eller sender deg ny mer sansynligvis (og evt. blir i tur refundert fra Postens side).

 

Dropp å leke dektetiv. Det er ikke ditt annsvar.

 

-Stigma

[Gjest Slettet+127836]

Okei folkens!

 

Tusen takk for klarering av hva som er mitt ansvarsområde.

 

Får høre hva Amentio sier da. skal holde dere oppdatert.

[Gjest Slettet+127836]

Da var saken ute av verden. Posten satte en mann på saken, sporet opp pakken som var levert til en bedrift i nabolaget.. Jeg har nå fått pakken og er happy Takk for all hjelp folkens!

[Athikez]

sikkert en postmann som var litt bakruset på jobb