Levere tilbake kjøpt bærbar fra nettbutikk..

[Bone]

Heisann!

 

 

Her om dagen fikk jeg min ASUS Lamborghini VX2S, en bærbar som jeg betalte 18 299 for..

 

Den fungerer dessverre ikke som den skal.. Når man prøver å spille med den, så slår den seg selv av! Jeg har også testet 3DMark05/06, og den slår seg av da også (av og til).. Kort og godt; Det er noe feil med den..

 

I følge noen google-søk ( "vx2s shuts down" ), så er dette et "kjent" problem..

 

Jeg ønsker derfor å levere den tilbake!

 

Det er sikkert spurt om ørten ganger før, men vet ikke helt hva jeg skal søke etter for å minske trådene som jeg tror vil komme opp (litt trøtt og sliten)..

 

Det jeg lurer på er; Er det bare ringe å si at jeg vil levere den tilbake? Si at jeg vil heve kjøpet? Og så får jeg returadresse og så er "alt okei"? Eller er det noe mer?

 

Har jeg rett til å levere tilbake? Jeg bestilte den på mandag og fikk den på onsdag, så jeg er innenfor denne 14-dagers -greia jeg har hørt litt om (men ikke satt meg inn i)..

 

 

Takker for svar!

[riroil]

De fleste butikker har egen rutine for dette. Les om det på siden til butikken. Om du forteller hvor du kjøpte den så får du sikkert svaret her da mange brukere her kjenner til de fleste butikker.

[Bone]

Takker!

 

Jeg kom akkurat på at jeg burde sikkert si hvor jeg kjøpte den, så jeg "kom tilbake" for å editere teksten..

 

Men, jeg kjøpte den via BestBuy!

 

Her er linken til PC-en; https://www.bestbuy.no/product.asp?sku=70422&

 

 

EDIT: Det jeg vel også spør om, eller egentlig spør om, som jeg tror kom litt dårlig frem, var om det noen "lover og regler" som tilsier at jeg IKKE får lov til å returnere varen.. !? (Gitt under normale forutsetninger, som at ingenting er ødelagt, osv..)..

Endret 8. mars 2008 av Bone

[riroil]

Som jeg sa kan du lese om dette på butikkens nettsider:

BestBuy AS gir 14 dagers full returrett etter angrefristloven på kjøp der kjøpesummen er over NOK 300,-. Forutsetningen er at varen leveres tilbake i samme stand og mengde som den ble levert. Benytt original emballasje, da du har risikoen for skader under transport som skyldes mangelfull emballasje. Du betaler returfrakt. Ved retur av varer på grunn av feilsendinger, eller retur etter angrefristloven, må forsendelsen avtales med oss på forhånd via e-mail eller telefon 35 06 06 06. Dette for å sikre at returen går så raskt som mulig. Retur må skje innen 14 dager fra du mottok varen. Varer som er sendt i retur til BestBuy AS med postoppkrav, vil ikke bli avhentet og behandlet.

Ved næringskjøp gjelder ikke angrefristloven.

[Bone]

Flott, flott!

 

Takker!

 

Ser jeg kunne ha funnet ut dette selv, :blush; , men syntes det var greit med noen "brukersvar" også!

 

 

Takk, takk!

[Panter]

Og når du først skal kontakte de kan du be de ta bort punktet om

"kjøp der kjøpesummen er over NOK 300,-." da det er helt feil..

[TEE]

Og når du først skal kontakte de kan du be de ta bort punktet om

"kjøp der kjøpesummen er over NOK 300,-." da det er helt feil..

Hva er feil med det?

Loven gjelder ikke for:

.....

b) salg utenfor fast utsalgssted når den samlede kontraktssummen inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale er under kr 300

Endret 9. mars 2008 av TEE

[Panter]

Hva er feil med det?

Loven gjelder ikke for:

b) salg utenfor fast utsalgssted når den samlede kontraktssummen inkludert frakt- og tilleggskostnader som forbrukeren skal betale er under kr 300

 

 

Vanlig misforståelse det der, men det står svært enkel og oversiktlig i sammen loven bare man leser og ikke tror.

 

Unntaket gjelder ved "salg utenfor fast utsalgssted". Men hva er egentlig det? Det står i Angrerettloven under

§ 6. Definisjoner.

d) salg utenfor fast utsalgssted: salg der forbrukeren inngår avtale eller inngir kjøpetilbud (ordre) i nærvær av selgeren eller tjenesteyteren på annet sted enn dennes faste utsalgssted

 

Er det internetthandel? Nei, det er

b) fjernkommunikasjon: kommunikasjon som skjer uten at partene er tilstede samtidig, f.eks. ved telefon, trykksaker, fjernsyn og Internett

 

hvor altså det ikke er noe unntak for. Slik grunnleggende lovforståelse burde Bestbuy og andre butikker sette seg inn i. De gjør det nok, men prøver seg..

Endret 9. mars 2008 av Panter

[TEE]

Jepp, min feil Det blir fjernsalg når man benytter webshop, ikke salg utenfor fast utsalgssted.