Klage på mobil med bindingstid

[Paal_]

Jeg har en Sony Ericsson K610i som begynner å fungere dårlig. Noen ganger mister den dekningen og andre ganger skrur den seg av uten grunn. Har hatt denne i under et år og vurderer å klage på den. Hva kan jeg egentlig få ut av å klage på den?

"Problemet" er at jeg har kjøpt den i Telenors nettbutikk med bindingstid. Betalte vel noe sånt som 99kr for den og da hjelper det lite å få tilbake de i alle fall... Hvor mye har jeg egentlig krav på hvis det går så langt at jeg må få pengene tilbake? Det jeg kjøpte den for? Mobilens verdi? Eller noe annet?

[General_Skurf]

Det blir nokk reperasjon, det hørtes ut som en vanlig softwarefeil. Du må nokk ringe dem, forklare situasjonen å få vite hvor du skal sende den. Det er ikke slik at det byttes ny tlf/ gir pengene tilbake etter så lang tid.

[esoteric]

Det eneste du egentlig har krav på er at de sender den på service.

Og du kan krever en låne telefon dersom det tar mer en 7 dager.

 

edit:

 

Noen som har erfaring med lånetelefoner fra nettbutikker?

...får man det?

Endret 4. mars 2008 av jadz