Reparasjon av laptop

[Wankstah]

Jeg må bytta vifta på laptopen min. Kjøpte den sommeren 2005, hos en seriøs nettbutikk. Acer har bare ett års garanti, men hvilke rettigheter har jeg etter lovverket?

[snillekim]

Så lenge du kjøpte den i en norsk forhandler og det var privatkjøp, så har du jo 5 års reklamasjon.

 

Kontakt dem du kjøpte den av du.

[cliffme]

Bare 1år? Er det ikke 3?

Men uansett, reklamer.

Du får den reparert uten at det koster deg noe.

[Manfred]

garanti og reklamasjonsfrist er to forkjellige ting. Ingen har i Norge lov til å gi en forbruker dårligere rettigheter enn han har iflg. forbrukerjøpslven, som på datautstyr gir deg 5 års reklamasjon. Dette gjelder jo da feil som ikke kan skyldes deg selv.

[Alastor]

Ta kontakt med nettbutikken og følg retningslinjene de har for reklamasjon. Varen din er innenfor reklamasjonsretten, men så er det spørsmål om feilen som har oppstått er en mangel ved produktet, eller som følge av naturlig slitasje osv.

 

Så, ta kontakt med butikken, og se hva som skjer .

[Loko]

Er viften din stapfull av støv og dritt kan det fort hende at du ikke får reparert dette på reklamasjonsretten, da det er din feil at du ikke har blåst den ren for støv. Men har den bare sluttet å virke uten noe ytre påførte skader vil den sansynligvis bli reparert gratis.

[Wankstah]

Den er nok full av støv og dritt. Hvordan får jeg blåst den ren? Produsenten liker vel ikke at jeg "roter" under dekselet?

[Alastor]

En del butikker selger trykkluft på boks, forsøk dette .

[Nuffern]

Skru av noen av dekslene på undersiden av maskinen, og bruk trykkluft til å blåse maskinen ren for støv. Husk å ta ut batteriet før du gjør dette. Du vil ikke miste reklamasjonsretten din fordi du har skrudd av disse dekslene. Vær dog oppmerksom på antistatisk elektrisitet.

[Salt kjeks]

Det ville ikke jeg ha gjordt. De kan være veldig pirkete på hvor mye du har lov til å skru opp og ikke. Ikke skru opp mye, men er det kun et lite deksel foran viften kan du kanskje gjøre det.