Reperasjon/bytte av skjerm

[Rune S. Olsen]

Har kommet borti en HP compaq nc 4200. Noe som resulterte i svarte striper/områder på skjermen.

 

Er det da skjermen som må byttes eller er det noe med skjermkort osv.

 

Hvis det er skjermen som må byttes, hvor gjør jeg dette og dhvor mye vil det koste sånn ca?

Har ikke kvitering og vet ikke hvor den ble kjøpt.

 

Ikke sikker om jeg postet i rett rom

Endret 25. februar 2008 av Hellrider

[Caze]

"Kommet borti"? En PC går ikke i stykker av det.

 

Uansett så mistenker jeg at du har skadet maskinen ved støt eller fall, og i så måte dekkes ikke reparasjonen av garanti - dermed er det heller ikke nødvendig med en kvittering.

 

Dersom det ER en reklamasjon - altså en feil som skyldes produksjonsfeil/svakheter i produktet - og PCen ikke er eldre enn 5 år, har du reklamasjonsrett. Da må du kontakte leverandøren (der du kjøpte PCen), og du må vise kvittering (sannsynliggjøre kjøpet og kjøpsdato). Dersom den ble kjøpt brukt eller leverandøren er konkurs/lagt ned, er det også mulig å rette reklamasjonen direkte til HP.

 

Dersom du ikke kan hevde din reklamasjonsrett, må du levere maskinen til et service-verksted etter eget valg, men du må betale for deler og tid selv. HVIS det er selve LCD-panelet som er defekt, vil jeg tippe at du må ut med 3000,- til 4000,- totalt for en reparasjon. Da må du spørre deg selv om det ikke hadde vært bedre å kjøpe en ny PC.