Intern mail OK - Ekstern mail ikke OK ?

[itavd1]

Hei,

 

Vi har Exchange Server hvor det er ca 50 brukere.

Den ene brukeren fikk i dag et probleme med at det tar ca 20-40 sekunder å åpne eksterne mailer i sin mailbox. Dette uansett om den var blitt åpnet før eller ikke. Interne mailer åpner han med en gang. Han har vært på innkjøpsreise siden onsdag og har ikke vært logget på, har ikke gjort noen endringer.

 

Noen som har bange anelser om hva dette kan skyldes og hvordan det fikses?

 

Det nyttet ikke å lukke/åpne Outlook.

Det nyttet heller ikke med omstart av PC.

Det er bare han som har problemet.

 

Håper noen har vært borti dette før og fikk fikset problemet vil dele svaret med meg

[xcomiii]

Mulig et skudd i mørke, men har han prøvd å logge seg på en annen maskin med sin konto?

[itavd1]

Det er hvertfall en av tingene jeg burde tenkt på som ikke har blitt prøvd enda. Han prøver ASAP.

[itavd1]

Problemet ble fikset med restart for 2. gang.

Årsaken er ikke sikker.

 

Takker for svar xcomiii