Erfaringer Med Play.com?

[Lugmeister]

vanskelig å si, virker mange gangen som om posten har mest å si om når man mottar filmene.

Bestilte vel 20 filmer fordelt på 4 dager og når filmene begynte og komme i postkassa så fikk jeg nesten like mange filmer fra dag 2 som dag 1.

Fikk siste dags bestilte filmer i dag (4) men mangler fortsatt filmer sendt dag 1, ingen filmer kostet mere enn 6£ så er ikke tollen som forsinker dette.

[firberblad]

Jeg bestilte fallout 3 for noen dager siden, men på min play.com bruker står det "you have no orders" hvorfor står det ikke fallout 3?

Har du sjekket "order history"?

[MrLee]

De flytter ordre over i order history så fort varen er shippet fra dem.

[Stoic]

Gikk veldig greit, var kun et par rare punkter. De trakk beløpet fra kontoen min uten at jeg var via en eller annen form for sikker betaling, og det skjedde på helt tilfeldige dager. Dette syntes jeg var litt rart. I tillegg tok det litt tid før jeg fikk varene, men da de kom var jeg fornøyd.

[Zic0]

Bestilte 2 stk LPB + 2 stk ps3 headset (alle under 200 kr), og fikk ene LPBen på tirsdag. Siden har jeg ikke sett til noe annet av tingene. Noen som har forslag om hvor de kan ha tatt veien, bortsett fra hjem til postmannen?

 

Kan nevnes at tingene ble sendt torsdag for 2 uker tilbake...

Endret 9. november 2009 av Zic0

[Hakasu]

De dukker nok opp etterhvert :O

Sånt skjer med pakker fra Play.com hele tiden.

[tc47]

Bestilte en DVD i juni som jeg fortsatt ikke har fått. Man vet aldri med Play. Og har allerede klaget på siden for lenge siden (noe man kan gjøre etter 21 dager) men de svarte aldri på den, veldig tragisk. Også kan jeg ikke klage igjen, da den linken er borte nå som jeg allerede har klaget. Finner ikke noe form for kontaktsskjema eller e-mail på websiden, jeg.

 

Kan noen her gi meg e-mailen til kundservice hos Play eller link til kontaktskjema? På forhånd takk.

[PSV]

Bestilte 4 DVDer fra play.com 18/11. De ble alle sendt 19/11, to av dem kom i dag, forhåpentligvis kommer de to andre i morra (kanskje postkassa var full? )

 

Jeg bestilte også 2 DVDer den 18/11 som ble sendt 20/11, kanskje de også kommer i morra. Man vet vel aldri med Play.com nei.

 

De kosta uansett bare £4 hver så det er ikke noe krise, men litt kjipt å ha hull i United Review-samlinga.

[Hakasu]

Hva skal jeg gjøre om jeg har mottat feil spill? Og må jeg da betale porto for å sende det i retur?

[MrLee]

Kontakt supporten deres så hører du hvordan du skal forholde deg.

[Hakasu]

Jepp, jeg får vel gjøre det i morgen da.

[Niram]

Finnes det noen vettu mail- adresse dit? Leita, men finner ikke..

 

En blu-ray film jeg bestilte for ca 2 mnd siden som ikke har kommet Bestilte mange på en gang, har fått resten)..

[Hakasu]

Nei, jeg finner ikke det jeg heller. Finner bare et telefonnummer, men jeg orker ikke ringe dem for å høre om det. De må vel ha en mailadresse gjemt vekk et sted..

[MrLee]

Det var ikke akkurat vanskelig: http://www.play.com/HOME/HOME/6-/Help.html?page=retn

 

Forøvrig mener jeg å huske at de ikke akkurat var vanskelige. Jeg holdt på å returnere en CD fordi det var kopi"sperre" på den. Fant ut at jeg fikk rippet den uansett da, så da gadd jeg ikke, men Play var klar til å ta imot CDen

Endret 26. november 2009 av MrLee

[Bonna86]

Erfaringen min? Er vel den beste butikken på nettet jeg har vært borti tror jeg. Billig og rask levering. Har brukt dem i mange år nå og har aldri opplevd noe tull.

[PSV]

Bestilte 4 DVDer fra play.com 18/11. De ble alle sendt 19/11, to av dem kom i dag, forhåpentligvis kommer de to andre i morra (kanskje postkassa var full? )

 

Jeg bestilte også 2 DVDer den 18/11 som ble sendt 20/11, kanskje de også kommer i morra. Man vet vel aldri med Play.com nei.

 

De kosta uansett bare £4 hver så det er ikke noe krise, men litt kjipt å ha hull i United Review-samlinga.

 

Jeg har ikke sett noe til disse fire ennå. (Har fått 2/6).

[MrLee]

Posten er notorisk sen. jeg hadde 2 Cder som ble sendt samme dag fra play. Ene kom innen en uke, den andre brukt 4 uker.

Endret 28. november 2009 av MrLee

[maikzor]

Noen som vet hvor lang tid det tar fra du bestiller varen til de sender den? Jeg tenker på når varen er out of stock

[husgutt]

øh. Når varen er out of stock, så betyr jo det at de ikke har den på lager.. Så da må du jo selvsagt vente til varen er på lager, for så å vente på tiden det tar i posten.. Altså, du må vente lenge!

[Bonna86]

øh. Når varen er out of stock, så betyr jo det at de ikke har den på lager.. Så da må du jo selvsagt vente til varen er på lager, for så å vente på tiden det tar i posten.. Altså, du må vente lenge!

 

Ikke nødvendigvis. Bestile et spill som var out of stock for to uker siden, etter 2 dager hadde de fått inn varene på lager igjen og jeg fikk spillet i postkassa på onsdag.