Flere som har problemer med Tiscali sin kundeservice?

[kadaver]

Orker ikke skrive noe som kunne blitt nyttårstalen til kongen, men her er i korte trekk mitt problem med Tiscali.

 

Bestilte tidlig i fjor høst et abbonement fra Tiscali - var noen måneder senere uheldig og mistet både brukernavn og passord, og ringte Tiscali og fikk nytt. Til nå alt vel. Men så dukket problemene opp. I posten kom kun passordet, og jeg ringte Tiscali på nytt for å få nytt. Dette skulle de sende, men jeg har ikke sett noe. Har mailet dem, ringt dem og sendt vanlig brev sikkert et 10-tals ganger til sammen. Men jeg får aldri noe nytt brukernavn og passord.

 

Men en ting klarer de selvfølgelig å sende ut, fakturaene! Jeg har ca. 800 kr i ubetalte fakturaer fra dem, og har nå kontaktet Forbrukerrådet for å høre om de kan hjelpe, jeg er jo ikke interessert i å betale for en tjeneste jeg kan benytte.

 

Er det andre som har hatt lignende problem med tiscali? Forferdelig irriterende å måtte bruke tid på dette.

[tivolieselet]

http://forum.hardware.no/viewtopic.php?t=6...ghlight=tiscali skjekk post nr4. den som er skrevet av meg..

[kadaver]

Ser ut som om du har opplevd den samme arrogansen som meg.

 

Hvordan gikk det med regningene som du fikk? Betalte du dem?

[tivolieselet]

nei, har ikke betalt noe, og har heller ikke hørt noe mere ifra de.

 

snakk med "forbrukerkontoret" eller hva det heter... slik at du ikke gjør noe du ikke kan gjøre.