SymCUW har et problem og må lukkes

[RMBB]

Får opp denne feilmeldingen på en maskin. Noen som har vert borti dette? Er NIS 2008 på en Xp maskin.

[RMBB]

Da fant jeg løsning på dette problemet:) Forsøkte og ta kontakt med norton via en chatte funksjon på deres supportsider. Det fungerte latterlig dårlig! Etter en liten stund med venting kom den inn en som sa hei og tak for.. blablabla. Og deretter koblet de fra! Når jeg fikk en ny tilkoblet og prøvde og konforntere ham med det koblet han fra osv osv. Latterlig bra!

Men, etter en tlf samtale fikk jeg en e-post med løsning på problemet.

Det var rett og slett at den gamel norton versjonen ikke var slettet fra registeret, legger ut kopi av mail hvis noen andre skulle trenge hjelp med dette problemet:)

 

 

Hei, De kan prøve å fjerne produkten helt via instruksjonene under. Merk deg ogsåatt Windows er helt oppdatert via www.windowsupdate.com och pass på att duikke har noen andre sikkerhetsprogram installert på din datamaskin. Disse instruksene gjelder avinstallasjon av ditt Norton-produkt. Husk att dutrenger din CD-plate eller installasjonfilene, såvel som din produktnøkkelfor å kunne installere produktet på nytt. Koble gjerne fra tilkoblingen tilinternet etter steg 2 slik att du ikke får inn noe på datamaskinen. Last nedinstallasjonsfilen først (link lengst ned i instruksjonen) dersom du trengerden for å installere. OBSERVER! Dette vil fjerne alle dine Symantec-produkter fra din datamaskin. 1. Klikk på linken under så kommer du fram til en nettside, på steg 2 lasterdu ned Norton Removal Tool for det operativsystem du har og kjører denfilen. Etter du har startet maskinen på nytt så får du opp en nettside medinformasjon om å installere på nytt. Lukk denne siden.http://www.symantec.com/symnrt_no Dersom en av katalogene under ikke kan fjernes så kan du start datamaskineni Sikker Modus og fjerne den der. For å starte maskinen i Sikker Modus følginstruksene under.Slå av maskinen helt. > Start din data og trykk siden på F8 knappen medjevne mellomrom, ca 1 gang per 1-2 sek. > En meny vil dukke opp og da kan deslutte å trykke på F8. Velg i menyen "Sikker Modus" eller "Safe Mode". (Dersom du bruker Windows Vista og ikke har "Kjør" på Startmenyen så kandere holde nede Windowsknappen og trykke på R på tastaturet istedet.)2.1 Klikk på Start > Kjør.2.2 Skriv eller kopier inn hele linjen under for ditt operativsystem ochklikk på "OK". Ett vindu dukker opp og forsvinner, så er det ferdig.Dersom du bruker Windows Vista, skriv/kopier følgende.ICACLS "%ALLUSERSPROFILE%\Symantec" /grant *S-1-1-0:F /T Dersom du bruker Windows XP, skriv/kopier følgende inklusive " tegn.CACLS "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Symantec" /E /T /G alle:F 3.1 Klikk på Start > Kjør.3.2 Skriv eller kopier inn hele linjen under for ditt operativsystem ochklikk på "OK". Ett vindu vil åpnes.Dersom du bruker Windows Vista, skriv/kopier følgende.%ALLUSERSPROFILE% Dersom du bruker Windows XP, skriv/kopier følgende inklusive " tegn."%ALLUSERSPROFILE%\Application Data" 3.3 Finn frem og fjern katalogen Symantec i mappen som ble åpnet under steg3.2.4.1 Repeter steg 3.1 og skriv eller kopier inn %CommonProgramFiles% og klikkpå "OK" så åpnes et nytt vindu.4.2 Finn frem og fjern katalogen Symantec Shared i mappen som ble åpnetunder steg 4.1. 5.1 Repeter steg 3.1 og skriv eller kopier inn %ProgramFiles% og klikk på"OK" så åpnes et nytt vindu.5.2 Finn frem og fjern de katalogene du finner som følger under. Dettefinnes i mappen som åpnet seg i steg 5.1.Norton360Norton Internet SecurityNorton AntivirusNorton SystemworksSave and RestoreGhost 6. OBSERVER! I steg 7 må du bemerke deg at instruksjonene skrives til punktog prikke, ellers kan andre program ta skade. Kopier gjerne linjene undersom skal kjøres slik at det blir korrekt. Linjene begynner med reg ogslutter med /f dersom deres mailprogram skulle dele dem. Det eneste somskjer når du kjører disse linjene er at en svart rute blinker på skjermen ogderetter er det ferdig. 7. Klikk på "Start" > "Kjør" og skriv in det første kommandoet under, klikksiden på "OK". Gjenta prosedyren for alle 5 linjene under.reg DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec /freg DELETE HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Symantec /freg DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NAVENG /freg DELETE HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NAVEX15 /freg DELETE "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SymantecCore LC" /f 8. Klikk på "Start" > "Alle program" > "Tilbehør" > "Systemverktøy" >"Diskrensing". Velg deretter C: dersom du får et valg. Vent til en listekommer opp og sett en hake i kun "Midlertidlige filer" og "MidlertidligeInternetfiler". Klikk deretter på "OK". 9. Start maskinen på nytt og installer så produktet på nytt. Dersom dutrenger å laste ned produktet så kan du velge linken som passer under. Norton Internet Security 2008 - Fungerar med både Windows XP & Vistahttp://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS081500.exe (Engelska)http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NIS081500NO.exe (Norsk) Norton Antivirus 2008 - Fungerar med både Windows XP & Vistahttp://liveupdate.symantec.com/upgrade/NAV081500.exe (Engelska)http://liveupdate.symantec.com/upgrade/NAV081500NO.exe (Norsk) Norton 360 - Fungerar med både Windows XP & Vistahttp://spftrl.digitalriver.com/pub/symantec/2004/N3601U15DIN.exe (Engelska)http://spftrl.digitalriver.com/pub/symantec/2004/N3601U15DNO.exe (Norsk)

 

 

Edit: litt vanskelig og lese, men kopier inn i notepad eller word for og se det bedre, gidder ikke fikse

Endret 22. januar 2008 av Jyztrik

[trollmannen]

Har dette problemet på en HP laptop med Vista Home Premium, og denne løsningen virket ikke.

 

Google og til og med Symantec sine sider sier fælt lite om dette problemet.