3 gang samme feil oppstår på tv - hvilke alternativer har jeg?

[Gjest Slettet-80wCWpIM]

Tven har vært inne til rep 2 ganger, nå er det 3 gang at feilen oppstår, hvilke alternativer har jeg og hvordan pleier Elkjøp å håndtere slike saker ?

 

Det ser ikke ut som de selger den modellen lengre

[Loko]

I de fleste tilfellene gir elkjøp deg en tilsvarende eller bedre ny TV....

 

Elkjøpansatt

[Gjest Slettet-80wCWpIM]

I de fleste tilfellene gir elkjøp deg en tilsvarende eller bedre ny TV....

 

Elkjøpansatt

 

Er det mulig å betale et mellomlegg for å heller kjøpe valgfri tv ? (isåfall, hvordan fastslår dere verdien på tven som leveres inn?)

[RIP]

Hvis det er 3dje gang samme feil, så kan du heve kjøpet. Om det er forskjellige feil, så må den inn 4 ganger før du kan heve kjøpet.

 

Man pleier å få omlevert produktet når en reperasjon tar vesentlig lang tid, da får man tilsvarende eller bedre vare i henhold til spesifikasjonene på apparatet.

[Gjest Slettet-80wCWpIM]

Er 3 gang det er samme feil ja! det blir vel fort en diskusjon hvis jeg prøver å heve kjøpet, det beste hadde nok vært mellomlegg og en tv jeg har lyst på.

[Alastor]

ThomasM: Utfordringen er at du ofte får omlevert til tilsvarende tv. Om tven din er gammel (hvor gammel er den?) så får du dermed en tv som er en god del rimeligere enn du originalt betalte.

 

Hvilken tv er det snakk om, og når er den kjøpt?

 

Jeg tror uansett denne saken løser seg, så fremt du har tatt vare på all servicedokumentasjon og slikt?

 

Husk også at feilen må konstateres hos et verksted, det er ikke bare å troppe opp på elkjøp og kreve løsning med en gang, vil nok ta et par ukers tid .

[Gjest Slettet-80wCWpIM]

ThomasM: Utfordringen er at du ofte får omlevert til tilsvarende tv. Om tven din er gammel (hvor gammel er den?) så får du dermed en tv som er en god del rimeligere enn du originalt betalte.

 

Hvilken tv er det snakk om, og når er den kjøpt?

 

Jeg tror uansett denne saken løser seg, så fremt du har tatt vare på all servicedokumentasjon og slikt?

 

Husk også at feilen må konstateres hos et verksted, det er ikke bare å troppe opp på elkjøp og kreve løsning med en gang, vil nok ta et par ukers tid .

 

Det er snakk om en 26" matsui lcd som er kjøpt for litt over 2 år siden, tror det er snakk om ca 2,5. Den eksisterer hvertfall ikke på sidene deres. Målet er egentlig å ordne med mellomlegg slik at jeg får en tv jeg har lyst på, har i lang tid planlagt å kjøpe en større tv

 

Tviler ikke på at saken løser seg, lurte bare på hva som var de greieste alternativene, har tatt vare på all servicedokumentasjon.

 

Sendte en liten mail til elkjøp, han som svarte skrev bare at hvis det ble konstatert samme feil for 3 gang så har kunde ifølge kjøpsloven lov til å heve kjøpet. Ser ikke akkurat for meg at det er en aktuell løsning

 

Tenker at jeg tar meg en tur innom elkjøp med tven iløpet av neste uke, slik at de får sendt den inn, så ender det forhåpentligvis med at det går fint at jeg betaler mellomlegg og får valgfri tv.

[Alastor]

Japp, jeg tipper dette ordner seg uten større problemer jeg .

[KVTL]

ThomasM: Utfordringen er at du ofte får omlevert til tilsvarende tv. Om tven din er gammel (hvor gammel er den?) så får du dermed en tv som er en god del rimeligere enn du originalt betalte.

 

Hvilken tv er det snakk om, og når er den kjøpt?

 

Jeg tror uansett denne saken løser seg, så fremt du har tatt vare på all servicedokumentasjon og slikt?

 

Husk også at feilen må konstateres hos et verksted, det er ikke bare å troppe opp på elkjøp og kreve løsning med en gang, vil nok ta et par ukers tid .

 

Hvis man får omlevert til et nytt produkt av merkeverksted/ butikk, er det ikke da kurrant å få et dyrere produkt hvis man selv betaler mellomlegget? Butikken kunne kanskje tjene på dette. Men dette vet jeg ikke, så skal ikke rote meg inn på det spørsmålet.

[Gjest Slettet-80wCWpIM]

Japp, jeg tipper dette ordner seg uten større problemer jeg .

 

Det gjør det nok