Telefonsentral (Asterisk) med kømulighet

[Mr. Floppy]

En liten bedrift ønsker å ha en telefonsentral in-house med mulighet for å la innringere ta plass i en kø i tilfelle stor pågang hos kundebehandleren. Asterisk er utpekt til å gjøre jobben, men hvordan ordner man seg med telefonlinjer fra operatør? Må man ikke ha flere linjer på samme telefonnummer? Flere linjer med forskjellig nummer vil vel ikke gi mulighet til å ha kun ett offentlig kontaktnummer?

 

For å unngå ekstrautgifter til POTS<->SIP-hardware hadde det vært best med IP-abonnement med kobling direkte til Asterisk-boksen via SIP. Jeg har kikket rundt, men finner ikke noen som tilbyr dette (altså med ett nummer på flere linjer) - er det fordi jeg leter etter noe som ikke finnes?

 

Håper noen kan gi noen konkrete innspill om hvilke leverandører som finnes, og om det i det hele tatt er riktig fremgangsmåte.

[shadow_]

Nå er det en stund siden jeg satte opp en sånn løsning sist, men det finnes flere aktører som tilbyr det du ser etter.

 

Mener i allefall å huske at broadnet kan tilby flere linjer på samme telefonnummer via SIP. Prøv å ta en telefon til de og hør. Mener å huske at han jeg pratet med hadde god peiling på både Asterisk, og oppsett/praktiske løsninger rundt dette.

 

Ellers vet jeg at det også er mulig å bestille flere linjer til samme nr. via blant annet ISDN (og sikkert POTS også). Dette forutsetter dog at du kjøper et kort eller en "boks" til serveren som kan oversette mellom ISDN/POTS og IAX (Inter-Asterisk eXchange protocol) eller SIP.

 

Har selv kjørt et oppsett med en boks i fra Patton, som tok seg av overgangen mellom ISDN og IAX (eller var det SIP? hmm.. lenge siden.) Digium har for øvrig masse hardware som er støttet av asterisk.

 

Lykke til!

[cico]

Anbefaler deg å ta en titt på www.phonect.no. Har veldig god erfaring med dem.

De leverer Sip trunk.

 

De har et samarbeid med broadnet,

så hvis jeg ikke tar helt fei er det phonect sin løsning som Broadnet selger.

[lohelle]

Fortel leverer vel slikt.. har fungert stabilt det mot Asterisk. Ellers så er det mange som leverer slikt.

Asterisk fungerer i hvert fall bra til formålet!

[rmon]

En liten bedrift ønsker å ha en telefonsentral in-house med mulighet for å la innringere ta plass i en kø i tilfelle stor pågang hos kundebehandleren. Asterisk er utpekt til å gjøre jobben, men hvordan ordner man seg med telefonlinjer fra operatør? Må man ikke ha flere linjer på samme telefonnummer? Flere linjer med forskjellig nummer vil vel ikke gi mulighet til å ha kun ett offentlig kontaktnummer?

 

For å unngå ekstrautgifter til POTS<->SIP-hardware hadde det vært best med IP-abonnement med kobling direkte til Asterisk-boksen via SIP. Jeg har kikket rundt, men finner ikke noen som tilbyr dette (altså med ett nummer på flere linjer) - er det fordi jeg leter etter noe som ikke finnes?

 

Håper noen kan gi noen konkrete innspill om hvilke leverandører som finnes, og om det i det hele tatt er riktig fremgangsmåte.

 

Kanskje litt seint svar.. men men, vi prøver

 

Norsk selskap som leverer Phoniax -> SIP og IAX trunk