Kjøpt radiator fra utlandet, men litt problemer.

[Reeve]

Hei

 

Jeg har bestillt meg en radiator fra www.thermochill.com som er produsenten til dagens beste radiatorer til PC-kjøling, så jeg vet de er seriøs. Jeg bestillte den (og betalte) 15. Desember, men i dag kom det en mail fra dem:

 

Hi

Thankyou for your order, unfortunatgley when we downloaded it, our internet wasnt working correctly, and the shipping wasnt worked out correctly.

 

I have sorted out 2 shipping quotations for you,

 

1) FastLane couriers , which will take 1 - 2 days at a cost of £30.75

 

2) TNT couriers, which will take 2-4 days, at a cost of £34.00

 

could you please let me know what you would like to do regarding the shipping. which ever shipping option you decide to use, we will need the difference in cost of what you have already paid, paying into paypal

 

Many thanks

 

 

 

Sue

 

Jeg syntes det er veldig rart at pga. en feil de har gjort, så må jeg etter å ha ventet i over to uker, betale over 200 kroner ekstra for å få radiatoren min. (har allerede betalt litt over 10 pund i frakt)

 

Så det jeg lurer på, er om jeg skal gjøre dette. Det er vel litt vanskelig å henvise til lover, ettersom dette er en utenlandsk butikk, men jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre.

 

Jeg har sendt svar tilbake der jeg sa jeg ikke ville betale mer for frakten pga. to grunner. 1: Jeg har allerede betalt frakt, og hvis jeg prøver å bestille radiatoren enda en gang på siden deres, får jeg opp samme frakt som jeg allerede har betalt til Norge, og 2: Jeg har allerede ventet i over 2 uker, uten at dere engang har sendt pakken.

[Rookie_NO]

Hmm, ser nesten ut som et dårlig svindelforsøk.

Ville ikke betalt noe som helst før jeg hadde snakket med de på tlf. Hvorfor skulle de "laste ned" sin egen ordre? Og internettet vårt fungerte ikke?? Hva er dette for noe tull?

[Mr.M]

har allerede betalt litt over 10 pund i frakt

 

Og du valgte "Norway" i drop-down menyen ved "Select shipping destination" ?

 

edit: quotet

Endret 7. januar 2008 av Mekanicus