PC-en kan ikke lese cd'r -> formatere?

[olek21]

Kjæresten min og søsteren hennes har begge to en laptop fra Lefdal som de fikk til jul i fjor. Begge to klarer nå om dagen ikke å lese av cd'r og er relativt trege begge to. Da de var på Lefdal med den så sa de i service-skranken at de skulle formatere PC-en sin før de kunne hjelpe de....

 

Hvordan skal de få formatert når PC-en ikke kan lese av CD-en?

Jeg har bedt de begge ta backup av alt på PC-en også skal jeg ned på Lefdal med de og klage. De kan vel ikke kreve noe sånt?

[PerB]

Det at maskinene er trege og har problemer kan skyldes virus, trojanere eller annen malware. Er det benyttet antivirusprogrammer på maskinene?

 

Ofte vil en reinstallering av operativsystemet løse opp i ting son har balet på seg gjennom et hardt PC-år. At du ikke får tilgang til CD-stasjon fra operativsystemet, behøver ikke bety at maskinen ikke kan startes med operativsystem-CDen.

[Grokster]

det er et par ting du kan gjøre først

 

sjekk om du finner noe info om dvden i enhetsbehandling i kontrollpanel

sjekk om pcene starter opp fra cd

[olek21]

Negative; uansett type cd man setter i så får man ikke kontakt med disc-drive...

[Grokster]

Negative; uansett type cd man setter i så får man ikke kontakt med disc-drive...

 

 

du sier fremdeles ikke om dette er en oppstartscd som du prøve å boote pcen fra, eller om dette er i windows

og igjen hva står det i enhetsbehandling ang dvd/cd rom, rødt kryss, gult kryss, eller ikke noe dvd/cd?

 

hvis du setter en oppstartscd i maskinen og prøver å boote fra deg, og det ikke går så er det noe galt med drevet og da må den inn, er dette noe du prøver i windows så er det nok et programvareproblem

[Bolson]

Er det CD/DVD drive som kan fjernes, svært vanlig på mange bærbare. Da hender det at å fjerne CD/DVD drive for så og sette den inn igjen gjør at den funker.

 

Grunnen for at en slik feil kan skje ved fjernbare drives er at man ved et uhell aktiverer trygg fjerning.

 

Du bør også sjekke om du ser CD/DVD drive i BIOS. Ser du den i BIOS, så skal det gå greitt å starte gjenoppretting. Men husk nødvendig sikkerhetskopiering først. Det gjøres enkelt med en ekstern USB-harddisk, som koster fra litt over 500,- kr og oppover. Faktisk billig i forhold til hvor ofte den kan være til hjelp. En 4 - 8 GB minnepinne er også til god hjelp.

[norbat]

Det er vel vanlig at det ligger en partisjon på PC-en med installasjonen. Les i manualen hvordan man aktiverer denne.

[olek21]

Er det CD/DVD drive som kan fjernes, svært vanlig på mange bærbare. Da hender det at å fjerne CD/DVD drive for så og sette den inn igjen gjør at den funker.

 

Grunnen for at en slik feil kan skje ved fjernbare drives er at man ved et uhell aktiverer trygg fjerning.

 

Du bør også sjekke om du ser CD/DVD drive i BIOS. Ser du den i BIOS, så skal det gå greitt å starte gjenoppretting. Men husk nødvendig sikkerhetskopiering først. Det gjøres enkelt med en ekstern USB-harddisk, som koster fra litt over 500,- kr og oppover. Faktisk billig i forhold til hvor ofte den kan være til hjelp. En 4 - 8 GB minnepinne er også til god hjelp.

 

Har bedt de ta sikkerhetskopi av alt, skal ta datamaskinene med ned til Lefdal asap