Har SHG forbedret seg?

[asicman]

Jeg ser at SHG får stort sett 1 (de som ikke har fått varen) eller 6 (de som har fått varen) i webshopguide. Er det noen som kan si om de har forbedret seg noe i det siste?

 

Jeg vurderer å bestille en ny maskin derfra og det gjør ikke noe om jeg må vente en uke eller to på levering. Det ser ut som jeg kan spare nesten 20% i forhold til f.eks. Komplett.

[SirAmp]

men er det virkelig verdt det? hvis du ikke får noe av det du har bestilt, eller om noe er DOA og du får et helvete med å få fikset det`?

[asicman]

Om man ikke får varene så slipper man å betale for dem, men at man får defekte varer er selvsagt et problem. Har de policy å sende defekte varer eller varer som er så dårlig pakket at de blir ødelagt under transport?

Endret 30. desember 2007 av asicman

[BadCat]

Bestilte Corsair HX620 PSU fra SHG rett før jul. Rask og greit levert.

 

Var bra pakket inn. Først var det originalembalasje, eske med forseglet plast rundt, deretter var det papp som var brettet rundt og tapet på midten, utenpå der var det gråpapir.

 

Aner ikke hvordan de pakker om man bestiller flere komponenter om gangen.

Endret 30. desember 2007 av mrNilsen

[Ezmo]

Bestilte så å si alle delene mine fra SHG.no, fikk alt pent pakket i en brun eske. Tok bare et par tre dager også

Endret 30. desember 2007 av Ezmo

[bojo2]

Har brukt SHG ved mange anledninger, ingenting å utsette på varene eller leveringstiden.

[Hawkmoon]

Jeg kjøpte en skjerm fra SHG, som kom hel og fin og godt innepakket. Kommer til å bestille fra de igjen.

[Nessi]

Har aldri hatt problemer med SHG, bestilt 2-3 ganger og alltid fått pakken godt innpakket.

[BennyXNO]

Jeg tror de fleste som bestiller fra SHG vil få varene sine uten problemer.

 

De fleste som har problemer med varer innen for SHG's 2 års "garanti/reklamasjonsrett" vil heller ikke oppleve problemer.

 

Det er hvis du kjøper ting som du forventer mer enn 2 års levetid på at SHG kan være trøblete. Forbrukerrådet vil også ha problemer med å mekle mellom deg og SHG i en eventuell uenighet om dine rettigheter. Dette skyldes at Forbrukerrådet bare sender henvendelser til SHG's norske postadresse. Mitt personlige inntrykk er at det er problematisk å få svar fra denne postadressen, slik at saken treneres unødvendig.

 

Men så lenge varene er på lager, og lagerarbeiderne ikke streiker, er SHG fullt på høyde med Netshop, Komplett, PSData, Multicom og de andre webshopene, dette er i allefall mine opplevelser.

 

Benny

Endret 4. januar 2008 av BennyXNO

[Avean]

Det jeg kan si om SHG er at de kan levere produkter som ingen andre kan. De var de eneste som solgte Tai Chi kabinettet da jeg kjøpte det i hele Norge faktisk og til en fantastisk pris. Kan alltid stole på at de tar inn varer som er for entusiastmarkedet.

[asicman]

Jeg bestillte en del PC-utstyr hos SHG. Det var litt leveringstid (45nm CPU) som endret seg hver dag, men til slutt kom pakken og alt var i orden og prisen var lavere enn noe annet sted.

[snillekim]

Jeg bestillte en del PC-utstyr hos SHG. Det var litt leveringstid (45nm CPU) som endret seg hver dag, men til slutt kom pakken og alt var i orden og prisen var lavere enn noe annet sted.

 

Problemene oppstår vel normalt om man må sende varer i retur. Derfor ville jeg heller betalt noen lapper mer for bedre service.

[gammalost]

Aldri hatt noen problemer med å få varer fra SHG. Har heller ikke hatt noen problem med returer hos SHG (har hatt 2 returer).

Det jeg derimot har å klage på, er innpakningen på et par av leveransene mine derfra (ikke alle). De var definitivt ikke godt pakket inn, og jeg mener jeg hadde mye flaks siden alle delene fungerte.

Endret 2. mars 2008 av gammalost

[Prusk]

Har kjøpt et par PSUer fra SHG av typen Corsair. En av dem har vært DOA, men etter litt mailing med support fikk jeg beskjed om å bestille ny mens de testet den jeg hadde fått. Jeg skulle siden bli kreditert 2 x frakt + en PSU.

 

Dette var i starten av januar, og jeg fikk jo selvsagt den nye PSUen i januar. I løpet av siste uken har de sagt at PSU er testet og jeg vil bli kreditert summer som avtalt. Litt tid har det tatt, men jeg skjønner jo at de vil teste produkter før de krediterer meg noe. Det viktigste er i alle fall at de har gjennomført servicen jeg forventer av dem, uten problemer.

 

Har alltid hørt mye humbug om SHG ved reklamsjon og garantisaker, men for min del gikk det i alle fall bra.