Elkjøp bryter markedsføringsloven igjen

[kjeklulf]

Vel, det er to stykker i den tråden jeg viser til som har blitt lurt i to ulike forretninger. Man behøver ikke være sensasjonsjournalist for å anta at det er noen hundre flere som også har blitt lurt.

Endret 2. januar 2008 av kjeklulf

[Alastor]

Mhm, og dette mener du er offisell kjedepolitikk å gjøre på denne tven eller?

[kjeklulf]

Det aner jeg da virkelig ikke noe om. Jeg bare konstaterer at to stykker i dette forumet har blitt lurt i to ulike butikker og at du bekrefter at de har blitt lurt. Tror du det kun er disse to som har blitt lurt og at det er tilfeldigheter at de begge er på dette forumet? Eller er du enig i at det er svært sannsynlig at også mange andre har blitt lurt av det samme?

[Alastor]

Det JEG tror er at beskjeden om at man skal reservere denne her, istedenfor å melde om at man nå er tom, ikke har nådd fram til samtlige tusen selgere som var på jobb i dag rundt om i norge.

 

Det er det jeg tror .

 

At du definerer ting som lureri, skal du få lov til som sagt. Kjepphesten tar jeg ikke fra deg. Men jeg er dypt uenig.

 

EDIT: Jeg tar uansett kvelden nå, så du får fortsette å si hva du vil, og feilsitere meg i andre tråder om du har lyst. Jeg har vært januarsalg fra 06.00 til det var mørkt igjen, og ser ikke helt det konstruktive poenget med denne tråden lengre.

Endret 2. januar 2008 av Alastor

[kjeklulf]

Elkjøp har profilert seg på sin Annonsegaranti over lang tid. Hvis de ennå ikke har klart å kommunisere til sine ansatte at annonsegarantien faktisk gjelder har de et alvorlig kommunikasjonsproblem internt.

Endret 2. januar 2008 av kjeklulf

[Loko]

Er egentlig ikke noe poeng å kommentere ting kjeklulf kommenterer i tråder om elkjøp. Alle uttalelser kan og vil bli vrengt i alle mulige retninger for å sverte elkjøp.

[El Matador]

Er egentlig ikke noe poeng å kommentere ting kjeklulf kommenterer i tråder om elkjøp. Alle uttalelser kan og vil bli vrengt i alle mulige retninger for å sverte elkjøp.

Langt i fra, fra min synsvinkel.

 

Men jeg forstår veldig godt at dere som er inni kjeden føler det anderledes.

[kjeklulf]

Du står fritt til å velge hva du vil kommentere og ikke. Jeg legger til grunn at Alastor har bekreftet at annonsegarantien gjelder og at kundene skal få beskjed om dette. Når kundene ikke får beskjed om dette blir de lurt. Det handler ikke om å sverte Elkjøp, det handler om at Elkjøp skal holde det de lover.

[Loko]

Er jo litt opp til kundene også. Ber man om å få reservert et eksemplar så skal det VELDIG mye til for at man ikke får det. Kunder flest blir forbanna med en gang man sier at man er tom på lageret og gidder ikke vente den tiden det evt tar å bestille opp flere.

[kjeklulf]

Det er helt riktig, men ut fra de opplysningene som har fremkommet kan det virke som flere kunder ikke har fått beskjed om at annonsegarantien gjelder. Det er jo en garanti dere har hatt i mange år og det virker noe søkt å skylde på at informasjonen om garantien ikke har kommet fram til alle ansatte.

[Alastor]

Ny informasjon viser nå at den ene av 2 fikk tilbud om å reservere og info om når det kom inn nye

 

Ny informasjon viser nå at den ene av 2 fikk tilbud om å reservere og info om når det kom inn nye

[Emancipate]

Jeg vil bare orientere elkjøp-ansatte som leser denne tråden om at de bør gi beskjed til markedsføringsavdelingen sin om at de har gjort en glipp igjen.

 

Her er et skjermskudd av http://paperless.schjarven.no/elkjop/dm01b_gdlv.php i skrivende stund: http://willhostforfood.com/files/909000/elkjop.jpg . Legg merke til bruken av ordet "kjempetilbud" sammen med en total mangel på opplysning om førpris.

 

Og forbrukerombudets vedtak:

1 Med hjemmel i markedsføringsloven § 14, jf. §§ 2 og 3, forbyr Forbrukerombudet Elkjøp Norge AS ved styrets formann, i markedsføring å benytte uttrykk som "salg", "utsalg", "pris nå", "nå kr", og lignende formuleringer som gir inntrykk av at prisene er satt ned, uten at det framgår hvor stort avslag det er tale om ved angivelse av før- og nåpris eller ved annen like tydelig angivelse.

 

Hvis du ikke liker det, tips forbrukerombudet (jeg har ikke gjort det):

http://www.forbrukerombudet.no/index.gan?id=1608

Endret 3. januar 2008 av tsg1zzn

[Alastor]

IKKE riktig. Om du ser nøyere, nærmere bestemt nederst til venstre står det: "Du får fri innstallasjon til en verdi av 1000,-".

 

Ergo er det klart spesifisert hva som inngår i dette tilbudet vs til vanlig .

 

EDIT: Står jo STORT tilogmed og jo, se bilde nederst.

 

Kanskje du skal trekke tilbake din litt bombastiske påstand?

Endret 3. januar 2008 av Alastor

[Emancipate]

Ordet "tilbud" er brukt om "norgespakken i alle rom", ikke bare norgespakken for seg selv. Førprisen på det som nå koster 990 kr er ikke oppgitt. Men det er jeg (oppgitt, altså).

[Alastor]

Hele siden er ment som en eneste annonse. Men det er jo lov å misforstå, selvfølgelig.

 

Legg merke til at siden retter seg til de som IKKE har digital-tv, og at de nå får et kjempetilbud. Jo, spare 1000,- på monteringen, som det står videre på siden, i nærheten av den fulle prisoversikten, samt pris og info rundt hva alt koster pr måned osv.

 

Det er en fullsidig annonse, joint effort med canal digital tenker jeg.

[Emancipate]

Du påstår altså ikke for at prisen på 990 kroner ikke er lavere enn normalpris selv om den omtales som en tilbudspris? Hvis det er tilfelle er det ulovlig. Hvis prisen imidlertid er nedsatt skal prisforskjellen opplyses, noe annet er også ulovlig.

[Orcuz]

Forskjellen er jo opplyst klart og tydelig. Står jo installasjon før 1000kr. og Spar 1000kr

Er det ikke innlysende da at forskjellen er 1000kr?? Og da må det da kunne kalles et tilbud da man sparer 1000kroner?

Endret 4. januar 2008 av Orcuz

[hean]

Du påstår altså ikke for at prisen på 990 kroner ikke er lavere enn normalpris selv om den omtales som en tilbudspris? Hvis det er tilfelle er det ulovlig. Hvis prisen imidlertid er nedsatt skal prisforskjellen opplyses, noe annet er også ulovlig.

Ærlig talt, skal Elkjøp svertes uansett liksom... ser for meg som du heller er her kun for diskusjonens skyld og at du kanskje har noe imot Elkjøp.

[Nuffern]

Dette snakket om "digital-TV"-tilbudet sporer av, og vi flytter oss fra kjernen i denne diskusjonen. Etter min mening oppfyller denne annonsen kravene som har blitt satt av Forbrukerombudet. Her står det hva kunden sparer, og hvorfor det da er et tilbud.

 

Det vi burde konsentrere oss om er Elkjøps (og andre store aktørers) "knallkampanjer" og "supertilbud" der de ikke opplyser om førpris.

[Orcuz]

Er bekrefta her at det ikke er annonsert med salg/tilbud og derfor er lovelig... Sleipt ja men ulovelig nei!!

LINK

Endret 4. januar 2008 av Orcuz