OneCall faktura e-mail

[Pseudonymt]

Dette har kanskje vært postet før, men jeg fant ingen tråd.

 

Jeg har hatt OneCall faktura siden i sommer, og jeg har ikke ringt over de gratis ringeminuttene som er gitt, eller sendt flere sms enn de som er gratis.

 

Spørsmålet:

 

Får man ingen faktura med 0kr som beløp eller en slags kvittering på dette hver mnd? Jeg har fortsatt ikke fått noe i min epost (har krysset av for at den skal sendes til min epost). Noen andre som ikke har ringt over det som er gratis og fortsatt ikke fått noen form for faktura eller kvittering?

 

Takker for evn. tilbakemeldinger. Jeg har sendt to mail til OneCalls kundeservice. Fortsatt ikke fått noe svar derfra selv om det er én uke siden.

[Steina]

Oisann.. Takker for påminnelsen.

Holdt på å glemme av regningen min for andra gang på rad.

 

Jeg har også ventet på å få en regning med 0kr oppført, men aldri gjort det.

Tror ikke de sender ut faktura hvis det ikke er noen kostnader.

Iallfall ikke per post, det hadde jo vært helt bortkastet.

 

Som du ser på bildet jeg legger ved, så har jeg regning fra 2 månededer, på grunn av at jeg ikke hadde noe på første måned.

 

[snubbel]

De sender ingen regning hvis det ikke er noe som skal betales. Verken på papir eller på mail. Hvis det er veldig lite som skal betales, venter de et par mnd før de sender ut. Du kan alltid sjekke forbruket ditt på Mine Sider hos One Call.

 

-snubbel

[Pseudonymt]

Takk for raskt svar. Kan like greit bytte ut kundehjelpen til de fleste selskaper med spørsmål på diskusjon.no enkelte ganger:)