Forsvunnede filmer til Film24

[EinarB]

For noen uker siden sendt jeg filmer iretur til film24, men på film kontoen min står det de ikke har fått de tilbake og da sender de ikke ut nye filmer. Har prøvd å få kontakt med de på alle mulige måter men ikke svar og få. Har nå stoppet

Visa kortet så de ikke kan trekke filmleie lengre. Er redd det ligger et innkasso varsel i posten en dag. Er litt håpløst dette da det ikke kan bevises at jeg har sendt filmene tilbake. Noen som vet hva jeg kan gjør med dette?

[osse-mon waits for alice]

Hva slags rutiner har de for tilbakesendelse? Sender de filmene til deg som pakke eller som brevpost?

[snillekim]

Filmene sendes alltid som brevpost til og fra selskapet. Det er ihvertfall slik brafilm fungerer.

 

Og hvordan løse problemet når de ikke har kundeservic?

Send e-post om det ikke er gjort. Kan hende at du får svar en gang...

 

Du kan jo prøve å få kontakt med sjefen selv eller noe? Eller finne andre nummere enn de som du har?

[EinarB]

Er det noen som kan hjelpe meg med nummer eller email til sjefen eller noen andre som er relevant å kontakte.

[snillekim]

Organisasjonsnummer: 983 728 715

Navn/foretaksnavn: FILM 24 AS

Organisasjonsform: Aksjeselskap

Forretningsadresse: Bygdøy Alle 9

0257 OSLO

Kommune: OSLO

Postadresse: Postboks 2594

0201 OSLO

E-postadresse: -

Internettadresse: www.film24.no

Telefon: 22 43 10 74

Mobil: -

Telefaks: 22 43 10 74

Registrert i Enhetsregisteret: 17.10.2001

 

Stiftelsesdato: 13.09.2001

Daglig leder/ adm.direktør Knut Aune Jonassen

 

Næringskode®: 71.400 Utleie av husholdningsvarer og varer til personlig bruk

Sektorkode: 710 Private foretak med begrenset ansvar (aksjeselskaper mv.)

 

Også registrert i: Foretaksregisteret

Merverdiavgiftsmanntallet

NAV Aa-registeret

 

 

Kilde: http://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=983728715

 

Men telefonnummeret hjalp lite siden det var samme nummer son registert.

Men mobilnummeret 900 24 240 kan prøves. Det er enten adm direktør, eller navnebror. Så si unnskyld til personen om du kommer helt feil

 

Er det riktig person, så vil han helt sikkert være behjelpelig med å ordne opp i denne saken. Men jeg ville ringt i arbeidstiden, så han slipper å bli forstyrret i helg og kveld.

[EinarB]

Takk det er vel beste mulighet for å løse dette problemet.

[EinarB]

Telefonnummeret er ikke i drift lengre. Knut svarer ikke på telefon eller SMS. Og sist men ikke minst: film24 har over 2mill i gjeld. Her annbefaler jeg folk å rømme fort.

[snillekim]

Telefonnummeret er ikke i drift lengre. Knut svarer ikke på telefon eller SMS. Og sist men ikke minst: film24 har over 2mill i gjeld. Her annbefaler jeg folk å rømme fort.

 

Jeg ville nok også gjemt meg ganske godt en plass om jeg hadde 2 mill i gjeld :S

 

Dette blir vel sett som en tjeneste, så forbrukerombudet vil sikkert kunne gi deg nye tips og kanskje hjelpe deg videre. Dumt det ikke løste seg letthvint. Men lykke til!

[osse-mon waits for alice]

Om de sender i brevpost ut til kunde, kan de vel ikke kreve sporbare returer fra kundene?

[EinarB]

På ett eller annet vis fungerer Film24 enda, da de stadig sender meg purring på filmene jeg har send dem forlengst.

Men det er jo ikke mulig å få svart på denne: [email protected] som de sender i fra.

Er det noen andre her som har erfaring med Film24 ?

[Laserwiz]

Hei alle sammen,

Dere burde ta en titt på dette forumet/debatten, det er mange som sliter med film 24 for tiden…

http://debatt.sol.no/node/8649961