Har jeg reklamasjonsgrunn på en bærbar?

[Makky]

Har en Toshiba bærbar her som er ca 3 år gammel, og strømkontakten er defekt.

 

Har prøvd med to forskjellige ladere, og det er like dårlig strømkontakt på begge.

Hvis jeg dytter inn strømkontakten må jeg lirke litt for at det skal opprettes kontakt.

 

Da det ikke er laderen, men fysisk kontakt på maskinen, lurer jeg på om jeg har reklamasjonsgrunn.

 

Noen som har litt innspill?

 

Utrolig kjedelig når maskinen ellers er meget pent brukt.

[Fritz0r]

Nei, dette blir sett på som slitasje skade høyst sannsynlig, men ta og forhør deg med salgs sted, de hjelper deg og sette opp ett reklamasjons skjema mot Toshiba, hvem vet, kanskje du er heldig.

[Makky]

Tviler da Toshiba kommer til å dekke dette, men reklamasjonen skal jo rettes mot selger?

 

Den pluggen burde da være laget for at man skal kunne sette pluggen inn og ut en haug med ganger.

 

Edit:

Butikken det er snakk om er Computercity.

Endret 14. november 2007 av Makky

[Lukilock]

Hvor lenge er garantien på en PC a?

 

Er jo lov å håpe

[Makky]

Er standard 1 års garanti fra Toshiba.

 

Men reklamasjonen er uavhengig av garantien.

[kfinne]

garanti og reklamasjon er to forskjellige ting.

det er 5års reklamasjon på laptoper. akkurat sprømkontakten er jeg ikke sikker på. har samme problemet selv. frister å åpne kabinettet for å fikse det selv slik jeg gjorde med lydutgangen, men vet ikke om det lar seg gjøre. tror heller jeg kjøper meg en ny

denne posten er særs god, og svarer på mye ang. reklamasjon og garanti mm.

[Makky]

Jeg mener selv jeg vet forskjellen og vet at selve garantien er utgått.

Derfor jeg skriver i topic og førstepost om reklamasjon.

 

Regner det ikke er det enkleste i verden å bytte den pluggen

Og kjøpe ny er ikke aktuelt for øyeblikket

 

 

Hva mener folk her, er mitt problem en reklamasjonsgrunn eller bare resultat av slitasje?

 

Har selv vært borti titalls bærbare som er over 6 år gamle hvor alt fungerer utmerket (bortsett fra dårlig batt. tid). Og mange av disse har blitt behandlet røft.

[KVTL]

Flyttet til Forbrukerrett.

 

MVH

 

KVTL

[Christian86]

Nei, dette blir sett på som slitasje skade høyst sannsynlig, men ta og forhør deg med salgs sted, de hjelper deg og sette opp ett reklamasjons skjema mot Toshiba, hvem vet, kanskje du er heldig.

 

Hvorfor blir dette sett på som slitasje? Er inngangen for strømuttaket noe som skal kortslutte etter bruk?

 

 

 

Tviler da Toshiba kommer til å dekke dette, men reklamasjonen skal jo rettes mot selger?

 

Den pluggen burde da være laget for at man skal kunne sette pluggen inn og ut en haug med ganger.

 

Edit:

Butikken det er snakk om er Computercity.

 

Du kan velge om du vil reklamere til produsent eller selger.

[Makky]

Nei, dette blir sett på som slitasje skade høyst sannsynlig, men ta og forhør deg med salgs sted, de hjelper deg og sette opp ett reklamasjons skjema mot Toshiba, hvem vet, kanskje du er heldig.

 

Hvorfor blir dette sett på som slitasje? Er inngangen for strømuttaket noe som skal kortslutte etter bruk?

 

Så du mener at jeg har en reklamasjonsgrunn?

[Christian86]

Nei, dette blir sett på som slitasje skade høyst sannsynlig, men ta og forhør deg med salgs sted, de hjelper deg og sette opp ett reklamasjons skjema mot Toshiba, hvem vet, kanskje du er heldig.

 

Hvorfor blir dette sett på som slitasje? Er inngangen for strømuttaket noe som skal kortslutte etter bruk?

 

Så du mener at jeg har en reklamasjonsgrunn?

 

Jeg ser ingen umiddelbar grunn som taler mot, nei. Det hele forutsetter at kjøpet dekkes av forbrukerkjøpsloven, annet enn det så anser ikke jeg strømuttaket som en slitasjedel, men at noen nevner det bidrar bare til å bygge opp under min mening at enkelte slenger rundt med begreper som ikke har noe hjemmel i loven.

[stich_it]

så lenge feilen sitter i maskinen og ikke i laderen så har du garantert en reklamasjonsgrunn vil jeg si.

 

tror du ville få laderen også på reklamasjon men ikke sikker på dette.

[Alastor]

Om selve kontaktpunktene i strømkontakten på pcen er slitt ut/brukket eller lignende vil jeg ikke si dette er en mangel på varen, og jeg tror derfor ikke at du får godkjent en reklamasjon på dette her.

[Nuffern]

Hei, Makky. Jobber selv hos Computer City. Dersom det ikke er noen tegn på at du har skadet pluggen selv så skal dette dekkes av reklamasjon. Ta med deg maskinen til Sandvika eller Alnabru så vil de hjelpe deg med det. Er en egen serviceavdeling i begge butikkene som håndterer slike saker. Vær dog klar over at det kan ta noe tid dersom maskinen må bli sendt inn til Toshiba. Skulle det ta lang tid så har vi lånemaskiner til disposisjon, og er vi tomme for disse så setter vi deg opp på en venteliste.

[Makky]

Leverte den inn på fredag, så får vi se hvor lang tid de tar.

Takker for alle svar, sier ifra hvordan det går.

[Makky]

Liten oppdatering:

ComputerCity/verkstedet godkjente reklamasjonen. Strømkontakten ble fikset uten kostnader.

:D:D