Verkstedet finner ikke feilen. Bytte til ny telefon?

[Robin1234]

Nå skal telefonen inn for 3. gang for å få konstatert samme feil før jeg kan få ny telefon.

 

Men hva gjør de når verkstedet de to første gangene ikke fant noen feil? Det står på servicekvitteringen "ingen feil funnet. SW oppgradert."

 

Vil de bli vanskelige når jeg vil ha ny telefon?

[kjeklulf]

Hvis det ikke er noen feil ser jeg ingen grunn til at de ikke skal bli vanskelige...

[Robin1234]

Men saken er jo at det er en feil på telefonen som de ikke finner ut av. En såkalt periodisk feil som dukker opp kanskje 2-3 ganger pr. uke.

 

Verkstedet oppdaterer FW hver gang, men sier også at de ikke fant noen feil.

[..Bjørnar..]

Hva er det egentlig som er feil? Om verkstedet ikke finner feil er du egentlig heldig som ikke blir krevd for returporto osv. Det kommer litt an på feilen, men det blir vanskelig å få ny telefon uten at verkstedet finner feilen altså.

[Robin1234]

Feilen er at telefonen slår seg av når den selv vil.

Skikkelig irriterende å måtte sjekke den hele tiden for å passe på at den faktisk er på.

Men som sagt så skjer dette bare et par ganger i uken.

[Simen_M]

Det er ikke tilfeldigvis SE w880i det er snakk om?

[General_Skurf]

Feilen er at telefonen slår seg av når den selv vil.

Skikkelig irriterende å måtte sjekke den hele tiden for å passe på at den faktisk er på.

Men som sagt så skjer dette bare et par ganger i uken.

 

Det er ikke tilfeldigvis da du må lade telefonen?

[..Bjørnar..]

Skjønner. Da er det jo vanskelig å vise verkstedet hva som er galt, og da har de forsåvidt gitt deg 2 avhjelpsforsøk ved å gjøre en innsats og flashe telefonen. Ikke umulig at det kan kvalifisere til reklamasjon. Selv ville jeg dobbeltsjekket batterikontaktene før jeg leverte den inn igjen. Sitter det no dritt der som kan bryte strømmen er det bare å dra det vekk med en q-tip eller noe.

 

Men feilen er litt i grenseland. Det kan gå din vei, men det kan også avvises om verkstedet er helt superstrikse. Men jeg mener nå de har foretatt avhjelpsforsøk og på den måten godkjent det faktum at det finnes en feil, så jeg ville pushet hardt.

[Robin1234]

Skal se hva jeg får til. Butikken virket i alle fall samarbeidsvillig.

 

Ikke W880, nei. Vi snakker Nokia N73. Herregud for en møkkatelefon...

[Simen_M]

Skal se hva jeg får til. Butikken virket i alle fall samarbeidsvillig.

 

Ikke W880, nei. Vi snakker Nokia N73. Herregud for en møkkatelefon...

 

Skjønner..

 

Jeg har vært borti mange w880i med noe av det samme problemet. Tror problemet med den telefonen er at batteriet sitter litt løst slik at alt som skal til for at telefonen slår seg av er å legge den på bordet. Men dette er bare min teori Har aldri fått noe ordentlig svar på det.

Endret 12. november 2007 av Simen_M

[Robin1234]

Har inntrykk av at dette er et vanlig problem med mange typer telefoner, ikke bare Nokia og SE.

[..Bjørnar..]

Sjekk for møkk, skrap litt på batterikontaktene og kontaktene på telefonen, bøy ut kontaktene på telefonen om nødvendig (ikke knekk noe, det får du ikke igjen for ). Om kontaktene har fått seg en trøkk og blitt bøyd tilbake skal det ikke mer enn litt svak risting til før batteriet mister kontakten og skrur seg av.

 

Ingen vits i å flashe telefonen flere ganger, dette er en HW feil. Fortell det videre til verkstedet. Dette har vi sett før.

[Robin1234]

Det skal jeg sjekke...

[ksvens1]

Hiv den i veggen og få på forsikringen

[Simen_M]

Hiv den i veggen og få på forsikringen

 

Hahah, da må du være sikker på at du har forsikring først da

[..Bjørnar..]

Hiv den i veggen og få på forsikringen

 

Det var lurt. Er ikke rart det blir dyrt med forsikring om dette er en almenn holdning til problemløsning.

 

"Huset mitt er sååå 2005, jeg setter fyr på det.."

 

"Bilen min går lavt på tomgang, jeg kjører den i grøfta.."

 

"Mobilen min skrur seg av innimellom, jeg kaster den i veggen.."

 

"Den blodtrimma TS-Xen min skar seg igjen, jeg lemper den i elva.."

 

 

Shall I continue?