Problemer med hastighet hos Ventelo

[rolvs]

Hei!

 

Jeg har ADSL fra Ventelo her hjemme, 3,1 mbit. Har nå fått store hastighetsproblemer. Jeg ligger på under 940 kbit +-. Hastigheten er stabil hele døgnet, og varierer aldri opp eller ned. Linjen min er 3422 meter med 0,6 mm kobber, og det skal ikke være noe problem å klare 3,1 mbit over dette. Kjørte 3,1 mbit stabilt her i flere måneder inntil dette skjedde:

 

Wed Oct 10 01:09:14 CEST 2007 Internett er nede!

Wed Oct 10 12:14:04 CEST 2007 Internett OK igjen (Downtime: 664 minutter)

 

Altså linjen var nede den 10. oktober fra klokka 01:09:14 til klokka 12:14:04. På samme tidspunkt var også 2 andre ADSL linjer fra Ventelo nede, men vet ikke om disse har dårligere hastighet. Etter dette har hastigheten vært så lav. Her ser dere en logg fra et script jeg bruker for å måle hastigheten hver natt klokka 4:

 

07/10/2007 Hastighet: 367.23 kb/s (2937.84 kbit)

08/10/2007 Hastighet: 361.84 kb/s (2894.72 kbit)

09/10/2007 Hastighet: 363.64 kb/s (2909.12 kbit)

10/10/2007 Hastighet: kb/s ( kbit) (NB: Her var linjen nede)

11/10/2007 Hastighet: 114.78 kb/s (918.24 kbit)

12/10/2007 Hastighet: 113.80 kb/s (910.40 kbit)

13/10/2007 Hastighet: 113.92 kb/s (911.36 kbit)

14/10/2007 Hastighet: 114.46 kb/s (915.68 kbit)

15/10/2007 Hastighet: 114.29 kb/s (914.32 kbit)

16/10/2007 Hastighet: 113.60 kb/s (908.80 kbit)

17/10/2007 Hastighet: 113.74 kb/s (909.92 kbit)

18/10/2007 Hastighet: 113.86 kb/s (910.88 kbit)

 

NB: Denne er ikke 100 % nøyaktig, men viser når problemet oppsto, altså samme dag som linjen har vært nede i mange timer.

 

Hva kan være problemet her? Selv tviler jeg på at det er lang, dårlig linje, tror heller det er modem og dslam som ikke står på riktig hastighet siden hastigheten er stabil, og jeg ikke har noe pakketap eller høy ping. Har prøvd å bytte modem med samme resultat. Har ellers prøvd alt Ventelo anbefalte meg, koblet pc direkte i modem, prøvd flere maskiner og kjørt scanning for virus og spyware.

 

Har så klart meldt feilen til Ventelo, men vil gjerne høre hva folk her på forumet tror om saken.