tap av penger ved bestilling fra SHG

[karsjegs]

Hold dere langt unna www.SHG.no

De har regelrett stjålet tusenvis av kroner fra meg. Jeg er helt sjokert over hvordan et multi-nasjonalt selskap kan ignorere norsk lov. Bruk heller komplett.no\ annet norskt selskap, som følger norske lover

 

Her er min historie, vell dokumentert i mail\nettbankservere, men hva hjeper det meg på kort sikt ?

 

----------------------------

 

1. Jeg bestilte en samsung 40 tommer i august 2007. Leveringen kom ikke til dato, og jeg fikk beskjed om at levering var utsatt

 

2. den 28 august. fikk jeg bekreftelse på at tv'en var sendt med et tracingnummer.

 

3. TV'en kom ikke. Jeg kontaktet posten. de sa tracingnummeret bare var en elektronisk varsel om sending fra SHG og at de ikke hadde fått noen TV. SHG sa den var sendt. Jeg ventet et par uker til etter noen mye leveringsdator fra SHG.. men ingen tv

 

4. Den 10. September var jeg lei. . Jeg brukte ANGRERETTEN og sa opp bestillingen. Jeg fikk en reply fra SHG :"

 

Vi har slettet din erstatningsordre og vil tilbakebetale dine penge du betalte for den første Tv som er etterlyst hos posten.

 

Med ønsker om en god dag!

Med vennlig hilsen / Best Regards

 

Michael "

 

5. Alt OK...neeei. Pengene kom aldri på konto som lovet..

og årsaken var alltid en ny i neste måneds utallige mail..

 

a. Vi trenger ditt kundenr fordi orderen er slettet ?

b. Michael er ikke på jobb og han har din sak...

c.Pengene kommer neste uke..

d. Vi må vente på svar fra posten om som har 'mistet' TV'en. du kan ikke få penger før vi hører fra dem

e. OSV.OSV (OG NÅ HAR TV'en VÆRT I POSTSYSTEMET MELLOM NORGE OG DANMARK I OVER 2 MND... det må være ny rekord

 

Vell nå er det gått over 1 mnd siden de lovte og sette inn pengene. og de har hatt et enormt utvalg av unskyldninger i titals mailer.

 

jeg har sagt jeg skal gå til forbrukerrådet, politi, og spurt hvorfor de ikke følger norsk lov

 

Ingen ting hjelper

 

Jeg må nå leie advokat for å få mine

 

12.000,- kr

 

og ender vell opp med å tape noen 1000,- kr i utgifter

 

SÅ IKKE GJØR SOM MEG...

BRUK ET NORSKT SELSKAP

Endret 17. oktober 2007 av karsjegs

[jstrandl]

Hei

Du bør fjerne dine personlige opplysninger fra vedlegget!!

 

Det er mye der som ka missbrukes av andre.

 

Lykke til med saken.

 

jstrandl

[Evil Eye]

Du bør sende PM om sånt og ikke opplyse alle om det.

[karsjegs]

takk for tipset :)om noen har noe tips på hvordan jeg kan få tilbake pengene burde jeg jo love ut en "finner-lønn"

Endret 16. oktober 2007 av karsjegs

[whom]

Hold dere langt unna www.SHG.no

 

e. OSV.OSV (OG NÅ HAR TV'en VÆRT I POSTSYSTEMET MELLOM NORGE OG DANMARK I OVER 2 MND... det må være ny rekord

Samme har skjedd med meg. Bare at jeg bestilte med oppkrav, heldivis. Pakken så jeg aldri til. Ordrestatusen listet at den befant seg i Kristiansand, men den rikket seg aldri derifra.

[mistercartman]

Puh. Glad jeg ikke bestilte tv derfra selv. Ser at de tidvis opererer med lagerdato langt frem i tid, og man har jo ingen garanti for at ikke den datoen blir forskjøvet.

 

Selv bestilte jeg veggbrakett fra dem. Det ankom bulkete og manglet en skrue. Bulkene rettet jeg selv fordi jeg ikke gadd å gjøre noen stor sak ut av det. Men skruen som manglet er det værre med. Jeg sendte dem en mail dagen etter, og opprettet en supportsak. Fikk etterhvert et RMA nummer, men der kom det et standardsvar hvor jeg ble bedt om å sende inn hele braketten. Da skrev jeg mail hvor jeg opplyste om at det var èn lusen skrue som manglet.

Viktig å påpeke at det er en litt spesielt utformet skrue, og den skal holde vippefunksjonen på plass på den ene siden. Ergo litt viktig, og vanskelig å finne maken av hos Jernia.

 

Det begynner å bli noen uker siden, så jeg sendte purremail i går. Har ikke hørt noe foreløpig, men vi får se hva som skjer.

Jeg kommer i hvert fall aldri til å bestille derfra igjen.

Endret 17. oktober 2007 av mistercartman

[VikinGz]

for det første

For at shg skal få .NO må de stifte norsk foretak

dette har de gjort!

http://w2.brreg.no/enhet/sok/detalj.jsp?orgnr=887432732

Derfor MÅ DE også følge NORSK LOV!

 

hva i svarte....

7863 OVERHALLA

Det er en gudsforlatt sted her i fylke :S

 

Daglig leder/ adm.direktør

 

Thomas Falborg

Endret 17. oktober 2007 av VikinGz

[Alastor]

Trådstarter: Du klarer deg fint med 1 tråd, du trenger ikke spamme andre tråder for å trekke folk til denne. 2 innlegg er slettet fra andre tråder.

[karsjegs]

fikk dette svaret fra forbrukerrådet i dag:

--------------------------------------------------

Inntil du har mottat TV'n er det selger som har risikoen for tingen. Det betyr

at det er selger som må dekke tapet dersom varen forsvinner i posten.

 

Selger kan derfor ikke holde pengene igjen for deg fordi de må finne ut hva

som er skjedd med den. De må uansett betale deg tilbake pengene, og da må de

gjøre det men en gang, og ikke vente til de har funnet ut hvor den befinner

seg.

 

krev pengene tilbakebetalt omgående.

--------------------------------------------------

 

har ringt SHG, og referert til norsk lov, men de nekter å følge det..

De sier jeg ikke får pengene før de har funnet TV'en i postsystemet

(som de nå har lett etter i over 1 mnd.)

 

så finner de ikke tv'en snart må jeg bruke fritiden min på en opplagt sak..

 

at de gidder bruke tid og resurser på en veldokumentert sak de MÅ tape skjønner jeg ikke.

Det er i hvertfall ikke god butikk, noe som gjør saken veldig merkelig ?

[VikinGz]

Det er bare en ting å gjøre da....

Jeg hadde vertfall vandrett ned til her konstabel.

SHG.no MÅ følge norsk lov uansett om det er er i utlandet, så lenge de har .no dommenet, så er de registert i foretaksregisteret... er de registert fåregår alt kjøp og salg via dommenet etter norsk lov..

 

Uansett, hvordan greide du å få tak i de på telefonene?

Til meg blir det bare stille i 2-3min også detter jeg ut...

etter klokka fire får jeg tilslutt besjed om at åpningstider fra 07:00 til 17:00.... om og om igjen, hurray...

 

Ringte posten og hørte angående pakken min, til meg har de å kun motat data om sending og ingen pakke...

Selv om shg skryter av at pakkene blir sendt viss alle varer er på lager før 14:20 (tror jeg det var, pakken min ble sendt rundt lunch fredag, da hadde de alle ting på lager)

håper ikke det samme skjer hos meg :/

Er litt mindre sum her...

[karsjegs]

kanskje jeg hadde flaks når jeg fikk dem på tlf .. heheh ?

 

jeg snakket også med poste for 1,5 mnd. siden som sa det samme til meg..

de hadde bare fått en melding fra SHG om fremtidig sending, men ingen

fysisk sending..

 

tror ikke SHG vil kaste bort resurser på en sak de MÅ tape..

tror bare de driter i meg\norsk lov intill de får kniven på strupen, eller skjønner hvordan

posten(eller SHG?) har rotet bort TV'en.

 

for å gå til sak, må jeg bruke fritiden min, som jeg ikke gidder før det er siste utvei

[Carl Sagan]

Ta en amerikansk en;

 

Lei inn 5 advokater av høyeste kvalitet, selvsagt med lønn av 7 sifrede tall.

Så anklager du SHG, og krever i tillegg erstatning for at du måtte betale advokat.

 

 

Tada; SHG får nokså røde tall, du får TVen din + en heftig revenge.

 

todda7

[karsjegs]

hehhee.

 

ja det hadde vært noe.. men det tar mye fritid..

saken er jo krystall-klar + at database-serverer (banker\posten\mail) har alle transaksjoner.

regner vell også med at de betaler rimelig kjapt om\når jeg tar saken videre..

før et evnt møte i forliksrådet..

[Jason P. C.]

Derfor handler jeg alltid med postoppkrav...

[VikinGz]

Derfor handler jeg alltid med postoppkrav...

og en dag ramler det ned 4000 pakker fra shg.no på døra og alle må du betale 250kr for viss du ikke henter de eller sender de i retur... ikke smart viss shg finner det for godt å ikke slette ordre eller angre den... og en dag er postkassa full av hentelapper

 

vi må heller ikke glemme at så lenge shg ikke har greid å levere pakka på så lang tid, skal bruker ha refundert utgifter (telefon etc) også tilbake penger ved evt at prisen faller!

Endret 17. oktober 2007 av VikinGz

[VikinGz]

Jeg sendte mail til shg'

og da fikk jeg besjed om at de sliter med norsk toll

Kanskje du må ringe tollvesenet og høre om de har pakka de?