Blir jeg rundlurt av tele2?

[Pogo]

Her om dagen mottok jeg en regning på 1700 kr fra tele2, for perioden 22.09 til 15.10.

Nå har det seg slik at jeg den 14.9 kjøpte en ny mobiltelefon, som jeg da kunne se på tellere, for sms, mms, utgående anrop, og datatrafikk, og regne ut hvor mye jeg har brukt siden telefonen ble kjøpt.

 

sms: 318,64 kr

 

mms: 101,47 kr

 

samtaler: 100 kr her har jeg lagt et påslag på over 70 kr, da jeg bare har utgående samtaler på tilsammen 1 time som tilsvarer 31 kr ca, og jeg har lagt det påslaget for oppstartsavgift.

 

datatrafikk: 250kr

 

Og dette er det jeg har brukt i perioden 14.9 til og med idag. Da har jeg altså i samme periode mottat en regning på 1700kr, og ringte utestående saldo nå og den var på nesten 700 kr. Da har jeg altså tilsammen blitt fakturert for nesten to og et halvt tusen kroner, mens loggen på mobiltelefonen min tilsier at jeg skal ha brukt kun 700kr. Blir jeg rundtpult av tele2 eller er det bare meg? Bestilte spesifisert faktura på den siste regningen, og da presterte di å sende meg en spesifisert faktura på en gamlere regning som er totalt uinteressant.

[Ekko]

Høres rart ut men jeg tror du bør få den spesifiserte fakturaen før du konkluderer med noe. Kanskje du har ringt et dyrere nummer som du ikke husker akkurat nå, kanskje noen andre har lånt telefonen din og kødderingt.

 

edit: men du bør jo absolutt få sjekket opp i det og kreve å få se spesifisert faktura.

Endret 15. oktober 2007 av Ekko