Gavekort på 750kr ved innmelding i Bokklubben [max 1 gavekort per person - se første post!]

[Baba2]

Cool. I dag fikk jeg enda et gavekort

[InsertNumLock]

Ordrebekreftelse:

 

Øyeblikk Pål Hermansen kr 305.0 0

Advanced Digital Black and White Photography John Beardsworth kr 300.0 0

Digital Nature Photography John Gerlach kr 225.0

Landscapes Peter Eastway kr 165.0 0

 

Gavekort tilgode kr -995.0 0

 

TOTALSUM kr 0.00

 

Takk for tipset =]

[Elmek38]

Trur ikkje eg kan stoppe på 5 gavekort. Må nok ha mer.

[KVTL]

Ikke bare har de en helt elendig butikkløsning, men de er også småfrekke i tonen. Dessuten er de veldig trege på å svare på mail.

 

Case:

 

På onsdag bestilte jeg noe feil. Fikk jo ikke endret dette i nettbutikken selvfølgelig på grunn av deres løsninger.

 

Ringte først og damen sa hun skulle gjøre så godt hun kunne.

 

Oppdaget at det ene gavekortet jeg brukte ble fulladet, uten at det stod som avbestilt på Din Side. Det andre kortet ble bare ladet opp med 400 kr, noe som tilsa at jeg hadde fått tilsendt en rome boks og fått slettet simpsonsboksen. Den tredje bestilingen som jeg gjorde med en feil siden jeg glemte å skrive inn gavekortkoden.

 

Fikk denne litt sure mailen tilbake av de, to dager etter at jeg sendte dem en mail for å forsikre meg:

 

Vi fikk ikke slettet deler av ordre 91185624 og 91185629, så 2 stk art nr 5008042 DVD ROME 2 er sendt. En er dekket av gavekort, den andre går ut med faktura. Du får returnere en av dem på egen bekostning og bestille på nytt den du egentlig skal ha.

 

Foreløpig har vi også kansellert art nr 2025027 DVD ROME fra ordre 91188017, og satt inn kr 599,- igjen på gavekort ****.

 

Du valgte selv å melde deg inn i syv klubber, og vi forutsetter da at du også klarer å håndtere alle dine bestillinger og medlemskap på best mulig måte.

 

Edit: Mitt svar, ja jeg ble litt pissed. Samme for dem om jeg har 1 eller 100 medlemsskap så lenge de legger det opp til det selv. Dessuten er gavekortene innbakt i et markedsføringsbudsjett.

 

Hei igjen.

 

Grunnen til at jeg tok kontakt med dere via kontaktskjemaet på hjemmesiden deres var at jeg ville være helt sikker på at det ikke var noe feil på systemene deres siden det ikke stod som avbestilt den gangen under "Din Side". Dette kom først fram et døgn etterpå. Grunnen til at jeg ikke fikk utbrodert det mer var pga. deres egen begrensning på 450 ord i skjemaet. Med andre ord jeg ville forsikre meg at jeg ikke mottok noen penger dobbelt opp, altså få varen og likevel ha fullt gavekort.

 

 

"Du valgte selv å melde deg inn i syv klubber, og vi forutsetter da at du også klarer å håndtere alle dine bestillinger og medlemskap på best mulig måte."

 

Jeg skjønner ikke helt hva denne uttalelsen har å gjøre med min henvendelse til dere. Det stod jo klart når jeg meldte meg inn at man kunne betjene alle medlemskapene sine under et kundenummer. Dessuten fikk dere oppgitt ordrenummer, noe som burde enkelt la dere finne fram til bestillingen.

 

Det at det skjer feilbestillinger, det skjer mange. Det at dere ikke har lagt inn en mulighet for å endre eller slette ordre på en enkel måte (slik de fleste webshopper har), er ikke deres kunders feil.

 

Dette til orientering.

 

Alt av medlemsnummer og navn er slettet.

Endret 19. oktober 2007 av KVTL

[Dimitrij]

Da fikk jeg to gavekort til Er på fire tilsammen nå, men tror kanskje jeg stopper der. Blir mye å holde styr på.

 

Skjønner ikke helt at de setter en grense på ett kort, men ikke klarer å holde styr på dette selv.

 

EDIT: Noen som veit hvor oppdaterte bokkklubben er på nye filmer som kommer? Greit å ha et gavekort til overs som kan spares til det kommer nye filmer.

Endret 19. oktober 2007 av Dimitrij

[KVTL]

Hvis det står i samme navn så bruker du bare et nummer på alle når du logger deg inn på dine sider.

 

Jeg savet informasjonen i Opera, slik at jeg kan bare trykke på wanden hvis autoinnloggingen skulle feile.

[FL1P]

Fikk 2 nye idag! Fin 18års-gave det!

[Dimitrij]

Det er så sykt å kunne sitte å bestille filmer for 4000kr og ikke betale for det i det hele tatt. Merker ikke bokkklubben at de fortsatt gir ut masse gavekort? De må da gå konk snart...

[KVTL]

Selvfølgelig går de ikke konk. Dette har dem hatt i beregning i deres kampanjebudsjett. Tro meg, inge ngjør noe slikt uten å ha noe form for budsjett for det.

 

Skal også nevnes at de får mange flere medlemmer nå enn de noen gang har hatt. Tenk deg verdie npå den kundebasen hvis noen vil kjøpe dem opp, noe som er mindre sannsynlig.

[Joachim89]

Jeg ble medlem i alle klubbene, men på min side greia står det bare 2 av de, og jeg har bare fått gavekort fra de to.

Under alt det står det "meld deg ut av en klubb", også er d sånn dropdownmeny der det står at jeg er medlem i alle klubbene.

 

Åssen skal jeg klare å få gavekort fra de ?

[Gjest Slettet+9817234daf]

I dag fikk jeg èn av de 15 - 20 filmene jeg har bestilt. De må jo tape en del på porto.

[tjalla]

Mmmm... da fikk jeg fire til. 6/7 mulige. Fikk nå en sønn ved navn Håvard, født i 2004. Jaja, 7/7 mulige.

[Erasus]

I dag fikk jeg èn av de 15 - 20 filmene jeg har bestilt. De må jo tape en del på porto.

Rart at dem ikke bare sender alt samlet.

[tjalla]

Dem har vel sikkert noen spesialavtaler med Posten, slik at de betaler en viss sum i året.

 

Noen som veit om det er engelske undertekster på The Office-pakka? Norsk er ikke aktuelt.

[Whalecore]

Alle DVD-er er vel tekstet på engelsk?

[KVTL]

I dag fikk jeg èn av de 15 - 20 filmene jeg har bestilt. De må jo tape en del på porto.

 

Personlig mottar jeg tre og tre DVD-er om gangen. Ihvertfall gjort det de to siste dagene. Alle dvdene er pakket inn i sin egen store eske, med sin egen reklame inni, med sin egen faktura.

 

Ikke akkurat særlig økonomisk i lengden vil jeg anta, selv om de har avtale med posten.

[tjalla]

Det er da ingen selvfølge. Nordiske sone2-filmer er ofte bare tekstet på svensk, finsk, dansk og norsk

[daruu]

Er det bare meg, eller er sida dems litt bugga for øyeblikket?

Får ikke lagt til varer og ikke får jeg sett handlekurven blant annet

Edit: logga ut og inn igjen, det hjalp

Endret 19. oktober 2007 av daruu

[Fisker]

Bah, jeg har bestilt både Batman Begins og The Grudge to ganger. Hvis det er noen i Bergensområdet som er interessert i å bytte de mot en film eller to, send PM.

[cFc]

Registrerte min bror for noen dager siden, og meldte han inn i alle klubbene, men dessverre fikk jeg bare et gavekort idag. Det betyr at jeg er oppe i 5 gavekort tilsammen. Ringe og klage xD