Smart Restore vil ikke virke

[Maard]

Prøver å starte opp Smart Restore her for og reformatere PC-en, men det skulle ikke bli så lett som jeg hadde håpet på. Har en Packard Bell IMedia 5331 og når jeg prøver å starte programmet får jeg denne meldingen opp:

 

"16-biters ms-dos-delsystem

C:/documents and settings/all useres/start-meny/programmer/packard bell kundestøtte/smart restore.ink

C:/windows/system32/autoexec.nt. systemfilen passer ikke for ms-dos og widows-programmer.velg lukk for å avslutte programmet."

 

Og etterpå kommer det opp en boks der det står file missing!.

 

Noen som vet råd?

[Maard]

BUMP