Lang ventetid på rep. av motorsykkel

[v3g4rd]

Hei,

 

I slutten av forrige måned leverte jeg motorsykkelen min til et lokalt verksted fordi den trengte service. Et par dager etter jeg hadde levert den, fikk jeg en telefon fra dem hvor de fortalte at de var nødt til å bestille noen deler, og spurte om det gikk greit. Jeg hadde selvfølgelig ikke noe imot dette, og svarte ja og fikk beskjed om at den mest sannsynlig ville være klar til henting uken etterpå.

Nøyaktiv en uke senere ringte jeg verkstedet opp igjen, fordi jeg ikke hadde hørt noe fra dem, og spurte hvordan situasjonen var. Jeg fikk da beskjed om at de ikke hadde klart å få tak i delene fra dem de vanligvis bestiller hos, men de hadde allerede bestilt dem fra en annen leverandør - og fortalte at den ville være klar uken etter.

 

Nå har det gått over 4 uker siden jeg leverte fra meg motorsykkelen, og jeg fikk vite at de fikk inn den manglende delen i forrige uke - men de har enda ikke klart å gjøre seg ferdige.

 

Og nå til det jeg egentlig lurer på; Hvilke rettigheter har jeg som forbruker når jeg har måttet vente så lenge? Kan jeg kreve noen form for rabatt?

 

På forhånd, takk.