Amobil.no: SMS-Mamma - Tar penger for uleverte SMS.

[j--]

(Om dette er feilpostet, kan en moderator da flytte det til riktig kategori?)

 

En ting som har irritert meg mange ganger er det at SMS-Mamma tar seg betalt for meldinger som ikke kommer frem. Greit nok om dette var et enkelttilfelle, men dette skjer meg kanskje 1/4 av gangene jeg prøver å sende en melding.

 

beskrivelse:

 

 

Ofte er det også problemer med at man ikke får svar på om meldingen faktisk ble sendt. Dette er også ekstremt irriterende, og det har flere ganger skjedd at mottaker har fått 3 SMS-er av meg, da jeg ikke har fått svar på om SMS-ene jeg sendte faktisk kom frem.

 

SMS-Mamma er et veldig bra konsept, men om dere ikke har kunnskap/tid/mulighet til å drifte dette på en tilfredsstillende måte burde dere vurdere å droppe tjenesten.

 

Mvh,

Jonas Lindstad

[j--]

Hadde likt å få respons på dette fra noen som har med dette å gjøre..

[EinarEriksen]

Heisann, jeg la merke til denne tråden i går, og ser du mangler svar. For meg å gi deg et svar på dette vil være som at jeg som renholdspersonell i banken skal svare deg på hvilken type konto du bør opprette, så jeg har sendt en e-post til rette vedkommende

 

Jeg kan imidlertid nevne at jeg bruker SMS Mamma, tja, litt under middels aktivt, og har ikke vært borti samme feilen. Nummeret er helt vanlig åtte-sifret uten noe fancy noe?

Endret 30. september 2007 av CesiuM_e

[SiR0]

Heisann Jonas

 

Helt enig i det du skriver her. Vi har tatt dette opp med leverandøren vår, og nå er logikken i SMS Mamma skrevet slik at du ikke blir kreditert for meldinger som ikke kan leveres.

 

At SMS-er forsvinner er ikke noe typisk problem såvidt vi kan se av loggene våre. Om du opplever gjentatte feil, send oss en mail på [email protected], så kikker vi på det.

 

Takk for tilbakemeldingen!

[Stig-Arne]

Vel.. virker nå som dere ikke svarer på [email protected] har nå sendt dere en mail angående en slik sak, uten å få svar. Riktignok har det bare skjedd meg en gang heldigvis.

[Eurit]

Har det samme problemet. Det er litt slitsomt siden jeg ofte tror jeg har sendt melding til folk og så senere klager de på at jeg ikke svarer på meldingene deres. Er dumt å betale for en tjeneste som ikke virker og, men det er ikke et så stort irritasjonsmoment for meg som det at meldinger ikke leveres. Dog må det sies at som oftest virker tjenesten finfint; veldig bra konsept. (:

[HrSteen]

Samma her. Er veldig plaget med at meldinger ikke leveres. Men de blir trekt. Jeg får begynne å notere ned klokkeslett og kanskje få det rapportert.

[Stig-Arne]

Vel.. idag fikk jeg beskjed om at jeg fikk tilbake 5 credit, som pluss for tort og svie

Det er bra..