Egen telefon fra Chess

[Q-tip]

Virker jo ganske suspekt, da. Først står det at mobilen skal sendes dagen etter bestilling. Leverandøren får info, ettersom ordrebekreftelsen er sendt fra leverandør, ikke Chess. Pengene belastes neste dag, telefonen blir ikke sendt. Så sender jeg e-post til kundeservice, som blir besvart med "Skriver ut pakke, blir sendt" bl.a.. Så går det en hel dag uten at noe blir sendt, heller ingen informasjon om hva som skjer og hvor lang tid det kommer til å ta. Legg merke til at det er Moobi som hevder å ha mobilen på lager, ikke Chess. Har sendt en e-post til dem der jeg ber om å få vite nøyaktig hvor mobilen min befinner seg, og hvis ikke den besvares godt nok, stryker jeg ordren min, og kjøper en dyrere, mer funksjonell mobiltelefon i stedet.

 

Kort og godt er dette useriøst.

[RevelleR]

Ja, jeg vet ikke..

Men vent til de har fiksa den oppdateringen som de skulle foreta seg inatt..

Kanskje noe bedrer seg

[Q-tip]

Ja, jeg vet ikke..

Men vent til de har fiksa den oppdateringen som de skulle foreta seg inatt..

Kanskje noe bedrer seg

9572482[/snapback]

 

Den oppdateringa er nok kun hos Chess, og har med abonnementbestilling å gjøre.

[RevelleR]

Har du prøvd å ringe til dem?

[Q-tip]

Har du prøvd å ringe til dem?

9572603[/snapback]

 

Har prøvd, men fikk ikke svar.

 

Hva står det på historikken til de som har fått bekreftelse på at den er sendt?

[RevelleR]

Noen ganger når jeg logger meg inn på nettbutikken til Chess for å se på mine bestillinger, står det:

 

"Gjenkjenner ikke bruker. Venligst logg inn i for å bruke denne tjenesten."

 

Hmmm.....

[Bobby1]

Fikk også mail nå, med bekreftelse. Eneste eg gjorde, var å sende ein mail til dei, og spure kvar det vart av mobilen.

[Q-tip]

Noen ganger når jeg logger meg inn på nettbutikken til Chess for å se på mine bestillinger, står det:

 

"Gjenkjenner ikke bruker. Venligst logg inn i for å bruke denne tjenesten."

 

Hmmm.....

9573006[/snapback]

 

Det får jeg også, dersom jeg trykker på bestilligens sum

 

Fikk også mail nå, med bekreftelse. Eneste eg gjorde, var å sende ein mail til dei, og spure kvar det vart av mobilen.

9573079[/snapback]

 

Har du fått sporingsnummer på dine sider i webshopen?

[Bobby1]

Ja, sporingsnummeret står på min side i webshoppen. Eller eg kan trykke på eit ikon i siden, så kommer eg til postens sporing. Det står også "Status: Frakt"

[Q-tip]

Ja, sporingsnummeret står på min side i webshoppen. Eller eg kan trykke på eit ikon i siden, så kommer eg til postens sporing. Det står også "Status: Frakt"

9573213[/snapback]

 

Min står fortsatt som "Oppr". Får sende ny mail i morgen, jo mer man maser, jo fortere bør det gå. Bestilte tross alt for en uke siden...

[RevelleR]

Jeg bestilte sånn på formiddagen, onsdagen i forrige uke..

Rart at de ikke har sendt våres, men andres

 

[Q-tip]

Ja, og at de i tillegg er frekke nok til å sende ut mobiler til folk som kan teste dem, og skrive anmeldelse av dem, før vi får dem. Blir nok en krass telefon til kundeservice i morgen, tenker jeg.

[RevelleR]

Jeg får VIRKELIG håpe på at de gjør noe med de bestillingene som de har fått.

 

(Jeg vet ikke om den der oppdateringen som skal skje inatt har noe å si når det gjelder nettbutikken)

 

Men får håpe at de gjør noe med dette.. Snarest mulig..

Helst imorgen bør de ha sendt ut de telefonene som er blitt bestilt hos dem.

Etter en uke etter at telefonene er blitt bestilt, bør de ha sendt telefonene ut til de menneskene som har bestilt dem...

[Q-tip]

Bobby1, når bestilte du din?

[esop]

Jeg bestilte min mobil for 5 dager siden.. Det betyr ifølge Chess sine hjemmesider at den skulle vært hos meg i dag.. Det er usriøst fra Chess sin side å ikke klare å levere telefonen i tide.. Det står kun oppr på status så det betyr vel at den ikke er sendt en gang?

[Bobby1]

Bestilte den sist onsdag ca kl 12 på dagen.

Send mail å klag, da får dei gang på ordren din

Det kan kansje være kva abn.... du har frå før av. Eg hadde Chess kontant, og valgte "Jeg har nummer hos Chess og vil oppgradere."

[esop]

Jeg gjorde det samme bare at jeg har chess king.. Skal ringe i morgen tenker jeg, hvis det ikke har skjedd noe..

[Q-tip]

Bestilte den sist onsdag ca kl 12 på dagen.

Send mail å klag, da får dei gang på ordren din

Det kan kansje være kva abn.... du har frå før av. Eg hadde Chess kontant, og valgte "Jeg har nummer hos Chess og vil oppgradere."

9574142[/snapback]

 

Jeg har klaget en gang, da fikk jeg beskjed om at den skulle sendes umiddelbart. Til nå - intet sett, intet hørt...

 

Har i tillegg snakket med Chess, det hjalp ikke...

Endret 25. september 2007 av bruker007

[RevelleR]

Da er vi GANSKE så like du og jeg, Bobby1.

 

Jeg har Nokia 6020, og det har du oxo..

Jeg har Chess Kontant, og det har du oxo..

Jeg bestilte Min Chess telefon forrige onsdag rundt 12-1-2 tiden en gang, mens du bestilte rundt 12 tiden..

 

Den eneste forskjellen er at du får telefon før enn meg...

 

Hmmm

Endret 25. september 2007 av pablo91

[esop]

Hvorfor sendte de ikke bare mobilene med en gang sånn som de lovet? Det er jo dumt at man må klage mange ganger før telefonen blir sendt:P