Reklamasjon- skal frakt dekkes av butikken?

[andrvas]

Reklamerte nylig på min MIST strømforsyning som jeg kjøpte hos Microplex. Sendte den tilbake og fikk ny i posten for ikke så mange dager siden (som fungerer greit). Men har jeg rett på å få dekket fraktutgiftene da jeg sendte den tilbake?

Endret 29. august 2007 av andrvas

[NgZ]

Ja.

[B4stian]

Ja, hvis det var en garanti/reklamasjonssak og den ble kjøpt på deg som privatperson har du rett til å få det dekt.

[Alastor]

§ 30. Gjennomføring av avhjelp

 

Avhjelp skal skje uten kostnad og uten vesentlig ulempe for forbrukeren innen rimelig tid og uten risiko for at forbrukeren ikke får dekket sine utlegg av selgeren.

 

Dette betyr JA.