Helix forsterker tok kveld, garanti sak?

[MaSo]

Kjøpte en Helix E10 Espirt som tok kveld ca 1uke etter at den var levert og montert sammtidig som den ødela minst et av cadence elementene.

 

Det som hente var at jeg startet anlegget og plutselig kom det en høyfrekvent lyd fra forsterkern, det var noe som smalt.

Jeg var rimelig kjapp med å skur av anlegget og kommet meg bak i kofferten for å se hva som hadde hendt. Der luktet det svidd elektronikk som bare det.

 

Det er ikke noe feil på kabelene eller noe sånnt, så dette kan vel regnes som en garanti sak?

 

(hørt snakk om at jeg var den første i landet med en av de nye helixene, kjipt at det sku ende slikt)

Endret 23. august 2007 av MaSo

[MaSo]

ingen som har noen innspill?

[gxi]

Det må du nesten spørre leverandøren din om. Det er en stor fordel å gjøre dette som første punkt, siden du da får et pålitelig svar.

[Defus]

Ja, fortell dette til han du kjøpte den av, å er han litt seriøs gir han deg sikkert en ny eller reparerer den uten kostnad for deg

[Bluum]

Problemet hans ligger i om de tar ansvar for andre ting som har blitt ødelagt på grunn av feil med forsterkeren.

Tror ikke du får noe skikkelig svar her, så spør forhandleren.

 

Får du avslag kan du sende en mail til forbrukerombudet og spør om du har krav på erstatning for det ødelagte elementet.