Produkt ødelgat, hvilkene rettigheter har jeg

[Hellemyr]

Hei

 

La inn en bestilling 19. mai på vannkjølingsdeler ifra Vcore.dk som ligger i danmark, Etter mye somlig av tollen så fikk jeg pakken min, husker ikke eksakt når jeg fikk den, men kan finne det ut.

 

Har endelig fått montert vannkjølingsdelene i pcen min, gjorde det på lørdag (11.08), og på mandag, så døde pumpen.

 

Så hvilkene rettigheter har jeg nå, men tanke på at jeg har kjøpt varen i danmark, og at den ble bestilt 19. mai. har jeg krav på å få tilsendt en my pumpe eller? Skal vcore.dk betale frakten om jeg må sende den defekte pumpe tilbake til de? Hvilkene krav og rettigheter har jeg, hva burde og kan jeg gjøre nå?

[Caze]

Det er jo i tilfelle danske forbruker-rettigheter som gjelder. Du kan jo prøve i juss-forumet, om noen har peil på det...

 

https://www.diskusjon.no/index.php?showforum=338

[rvenes]

Vis det kun er snakk om pumpa så veit eg ikkje om eg hadde styrt så masse med det. Du kan jo sende dei ein mail og høyre om dei er villig til å sende deg ei ny pumpe.

 

Du bør sjekke prisen på pumpa i ein norsk webshop, kanskje det blir billigere enn at du sender den tilbake, og kanskje må betale meir toll (det skal du jo i grunn ikkje gjere når det er erstattning for defekt vare.

 

Er jo litt snakk om tid her også, renkar med du vil ha pc'n din i gang igjen så fort som mulig. Eg hadde i allefall kjøpt ei pumpe i norge og forsatt bruken av pc'n. Nå veit eg ikkje pris på pumpa, men så dyr kan den vel ikkje være.

[L03VIk]

Det er jo i tilfelle danske forbruker-rettigheter som gjelder. Du kan jo prøve i juss-forumet, om noen har peil på det...

 

https://www.diskusjon.no/index.php?showforum=338

9283078[/snapback]

 

Nja, er det ikke NORSKE forbrukerrettigheter som gjelder da?

Mener å huske at bedrifter som selger varer til Norge forplikter seg til å følge norske forbrukerrettighetslover som følge av et EU/EØS-direktiv e.l.

[Caze]

Det er jo i tilfelle danske forbruker-rettigheter som gjelder. Du kan jo prøve i juss-forumet, om noen har peil på det...

 

https://www.diskusjon.no/index.php?showforum=338

9283078[/snapback]

 

Nja, er det ikke NORSKE forbrukerrettigheter som gjelder da?

Mener å huske at bedrifter som selger varer til Norge forplikter seg til å følge norske forbrukerrettighetslover som følge av et EU/EØS-direktiv e.l.

9283218[/snapback]

 

La inn en bestilling 19. mai på vannkjølingsdeler ifra Vcore.dk som ligger i danmark

 

Hvordan kan det kreves at et produkt kjøpt via en dansk nettside, levert av et dansk firma, skal følge forbruker-rettigheter i det landet produsenten sender det til? Hvis så hadde vært tilfelle, ville jo alle som sender varer utenlands måtte følge alle verdens lands' forbrukerrettigheter. De måtte jo hatt sin egen juss-avdeling...

[Jankee]

Om butikken henvender seg på norsk til norske kunder, og prisene er oppgitt i norske kroner så meiner eg at det er ei sak på det, eventuelt berre instilling frå forbrukerrådet.

 

Derimot var sida på dansk og danske kroner eventuelt engelsk så blir det nok dansk forbrukerkjøpslov ein må forholde seg til. Men sjekk garantivilkåra til produsenten. ei så ny pumpe kan gå på garantien istandefor reklamasjonsrettigheitene.

[Rookie_NO]

Vil bare si at jeg er enig med Jankee!