Komplett.no og feiltesting.. (Gainward sin 4200-serie)

[Marvil]

Kjøpte meg et Gainward AGP GeForce 4 Ti4200 128 skjermkort hos komplett.no. Etter en stund begynnte kortet å klikke da det kom hvit skjerm med mørke klatter rundt om. Dette kom spesielt etter en viss tid med CS-spilling.. Men også et par ganger mens jeg surfet eller drev med andre operasjoner.. Jeg sendte en søknad om godkjenning og fikk denne innvilget og trodde dette var piece of cake og få et nytt kort siden Gainward har problemer med denne serien og eksakt samme feilscreens som jeg får. I dag fikk jeg denne mailen:

 

1.00 Stk 200002 Retur-ikke defekt vare - vare testet OK

Returhylle merket "TBO-163" (GFX)

Lev.dato: 2003-01-14

Til sammen: NOK 120.96 ekskl. mva., NOK 149.99 inkl. mva.

 

Gainward AGP GeForce4 Ti4200 128MB hovedkort fra ordrenr.: 2853286, er testet

OK.

Kjørt 3dmark i 2 Timer i Loop.

 

Ehm, ja.. Så de hvite skjermene jeg får opp er altså ikke noe feil..? Helt normalt..? Det betyr altså at jeg må ut med over 300,- for ingenting..?

 

Har noen hatt samme problem med komplett..? Hva skal jeg gjøre..? (Utenom å ringe dem i morgen..)

[Jesper]

Kanskje du er svaksynt eller noe eller tatt deg en dram for mye!!!!

[sjefen_]

du var ikke bortpå litt metanol?

 

Seriøst, du burde ringe til de og forklare saken, feilmeldinger og det hele, krangle, og ikke gi deg!

[smetho]

Jeg sitter i nesten samme situasjon. Det samme skjer med meg av og til, men langt fra ofte. Har fått returnummer av PCutstyr nå (ikke komplett denne gangen) og planen er å sende det inn for testing. Men dersom de ikke finner noe (noe jeg ikke tror de gjør iogmed at det kan gå gjerne 2 uker mellom hver gang). Hva bør jeg gjøre? Hvilke krav har vi på dette området? Vet at denne serien av kortet har hatt defekter, burde jo vært relativt simpelt å få bytte det da. Vi har jo krav på et produkt som tilfredstiller visse kvalitetskrav. Men tør nesten ikke sende det inn i frykt for å kaste penger rett ut av vinduet slik som i Marvils situasjon.

[Marvil]

I morgen skal jeg ringe.. Skal personlig be om testansvarlig og lære ham diverse om dette kortet..

 

Når Gainward til og med har innrømmet problemet så burde det være smaleste saken i verden.. Siste gang jeg handler fra komplett.no vertfall.. :o

[Marvil]

Fan jaggu fikk jeg nytt kort..: http://forum.hardware.no/viewtopic.php?p=640620#640620