nextgentell klarer ikke å levere linje som avtalt...

[eUnaas]

Jeg har ett stort problem.

Fredag sa jeg opp Telenor abbonometet og gikk over til nextgentell. Nextgentell skulle koble meg opp på fredag samme dag. MEN noe har gått galt.

Jeg får ikke noe DSL linje fra dem. de skulle sendt ut en feilmeldig, men da jeg ringte i dag sa de at allt var OK.

 

Hva kan være galt? hmm trenger hjelp. noen noen anelser?

[RC1]

Tja, nå veit jeg ikke helt om jeg forstod problemet, sa NGT den ene dagen at du kunne få ADSL hos dem og den andre dagen sa de at du ikke kunne??

Bor du langt unna telefonsentralen? kan jo hende det er der problemet ligger men det er jo litt rart fordi Når jeg ringte til NGT så sa de at de kunne levere ADSL på de stedene Telenor kunne, så jeg har bestillt ADSL hos NGT men jeg har ikke sagt opp Telenor ennå fordi jeg får ikke NGT ADSL før den 30.Jan [kan jo ikke være uten Internett i over 2 uker :wink: ]

[eUnaas]

jeg trudde jeg var så hellidg at jeg kunne bli koblet ned fra telenor og opp hos nextgentell samme dag. fikk tid samme dag se.

 

nei jeg trur ikke jeg bor langt fra sentralen. bor midt i askim sentrum. og Nextgetell har ADSL her i askim.

[sjefen_]

siden du har hatt telenor så kan man jo utelukke at det er for langt. mas på kundeservice

[Admin'c]

Du har jo forbrukerkjøpsloven , til han andre er det vel på tide å pakke opp modemet igjen

[eUnaas]

siden du har hatt telenor så kan man jo utelukke at det er for langt. mas på kundeservice

 

det er 50-80minutter ventetid hos kundesrvice.

 

kan ikke bare klage da!!! har gjort det 4ganger den siste uka

[DevianX]

TV2 hjelper?

 

Nei da, jeg bare kødder. Du vet at adsl tar sin tid. Har opplevd det selv en del ganger. Min private linje hjemme ble forsinket med over 3 uker. Og du har ventet en hel helg. Ting tar tid, og dessverre er det slik i bredbånd Norge!

[aron]

Telenor er jo lynraske til å koble linjer ned, det skjer omtrent før du legger på røret... Verre er det å få dem opp igjen, det kan skjelden skje før neste virkedag, eller neste, hehe. Dette er egen erfaring.

[eUnaas]

kan det være NETOPIA ruteren min som ikke virker? (jeg har jo lys på den, så den er jo ikke død)

[agvg]

kan det være NETOPIA ruteren min som ikke virker? (jeg har jo lys på den, så den er jo ikke død)

 

De skal da kunne sjekke om den svarer hos NGT, den har vel lampe for sync e.l som forteller om den har kontakt med sentralen?

[eUnaas]

kan det være NETOPIA ruteren min som ikke virker? (jeg har jo lys på den, så den er jo ikke død)

 

De skal da kunne sjekke om den svarer hos NGT, den har vel lampe for sync e.l som forteller om den har kontakt med sentralen?

 

ja det lyset heter DSL. og den lyser ikke.

 

Det er sikkert bare at de er så jævlig uproffesjonelle hos sentralen at de ikke gidder/klarer å sette over linja.

 

[Trancton]

Dersom det ikke lyser på DSL, så har du ikke kontakt med sentralen, ferdig arbeid!

[alfabeta2]

RC1:

Når jeg ringte til NGT så sa de at de kunne levere ADSL på de stedene Telenor kunne

 

Hmm... jeg har Telenor adsl, men på dekningssøket hos NGT står det at min sentral ikke er planlagt utbygd... jeg bør vel kanskje ringe da?

[agvg]

Hmm... jeg har Telenor adsl, men på dekningssøket hos NGT står det at min sentral ikke er planlagt utbygd... jeg bør vel kanskje ringe da?

 

Det kan du spare deg, NGT og TN med venner har ikke identisk dekning.

NGT bygger ut med eget utstyr og har en litt annen profil på sin utbygging.

[eUnaas]

ER DET MULIG? ETTER Å HA SITTET 80min i TELLEFON FOR Å KOMME TIL DEM SÅ SIER DE:Vi har desverre koblet opp til FEIL adresse.

 

ER DET MULIG???

 

og: Du må nok belage deg på å vente 1-2 månder til!!! Hvordan kan de si noe slikt? har jo ventet 3uker over tiden allerede

 

sukk!

 

"#¤"#¤% ta dem!

[Blod]

jeg har ikke hatt noe problemer med dem.. bor også i askim...

[eUnaas]

 jeg har ikke hatt noe problemer med dem.. bor også i askim...  

 

å en til fra Askim her...

 

artig!

 

Men: Nei til NEXTGENTELL ja til telenor!

[DinMOR]

jeg har ikke hatt noe problemer med dem.. bor også i askim...

 

å en til fra Askim her...

 

artig!

 

Men: Nei til NEXTGENTELL ja til telenor!

 

Nei ja til NGT nei til stjelernor

[DinMOR]

ER DET MULIG? ETTER Å HA SITTET 80min i TELLEFON FOR Å KOMME TIL DEM SÅ SIER DE:Vi har desverre koblet opp til FEIL adresse.

 

ER DET MULIG???

 

og: Du må nok belage deg på å vente 1-2 månder til!!! Hvordan kan de si noe slikt? har jo ventet 3uker over tiden allerede

 

sukk!

 

"#¤"#¤% ta dem!

 

fy fy fy.... skam ngt...

 

Forresten dessverre med to s og telefon med en l (måtte bare)

[Goebbels]

Men: Nei til NEXTGENTELL ja til telenor!

 

Den var ny :o jeg for min del må pine meg igjennom noen måneder til med TN i påvente av NGT, så fort du får opp linja di, skal nok pipen få en annen lyd ja..